Optisch schijfstation kan geen gegevens op een schijf schrijven of branden

De cd, dvd of Blu-ray-schijf in uw computer is mogelijk niet in staat om bestanden te schrijven of op te nemen (ook wel branden genoemd) op een beschrijfbare (R) of herschrijfbare (RW) cd, dvd of Blu-ray-schijf.

Gebruik de onderstaande instructies voor probleemoplossing als uw cd, dvd of Blu-ray-station geen bestanden kan schrijven/branden naar een beschrijfbare (R) of herschrijfbare (RW) schijf. De instructies helpen u het probleem in sommige gevallen op te lossen als de schijf niet volledig is uitgevallen.

De onderstaande instructies kunnen worden gebruikt voor zowel interne als externe cd-, dvd- of Blu-ray-stations, maar sommige grondslagen zijn mogelijk anders.

De onderstaande instructies zijn van toepassing op de volgende Microsoft Windows-besturingssystemen:

• Microsoft Windows 11 en Windows 10

Dit probleem kan optreden als gevolg van:

• Een incompatibel beschrijfbaar medium gebruiken dat niet wordt ondersteund door het optische station. Bijvoorbeeld het gebruik van een dvd-r-schijf op een optisch station dat alleen ondersteuning biedt voor cd-r- of cd-rw-schijven.
• Beschadigde Windows-registervermeldingen met betrekking tot het optische station.
• De opneembare schijf biedt geen ondersteuning voor de hogere schrijfsnelheid die wordt geboden door de cd- of dvd-opnametoepassingen.
• Defect optisch station.
• Beschadigde besturingssysteembestanden.

Voordat u begint met problemen oplossen:

• Controleer of het station schijven kan lezen. Als het station geen schijven kan lezen, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Het optische station kan geen schijven lezen.
• Als u een opneembare (R) of herschrijfbare (RW) schijf gebruikt die op een andere computer is geschreven, moet u ervoor zorgen dat de schijf kan worden afgespeeld op de computer waarmee deze is gebrand/opgenomen.
• Controleer of het type schijf dat u gebruikt compatibel is met de schijf die op uw computer is geïnstalleerd. Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel Handleiding voor optische schijven en optische schijven.
• Als u een opneembare (R) of herschrijfbare (RW) schijf gebruikt, controleer dan of de brand-/schrijfsessie van de schijf correct is afgesloten. Zie de gebruikershandleiding van de schijfopnamesoftware die u gebruikt.
• Probeer verschillende merken opneembare (R) of herschrijfbare (RW) schijven.

Klik op de onderstaande stappen voor probleemoplossing voor meer instructies. Als het probleem niet is opgelost, gaat u verder met de volgende stap voor probleemoplossing.

1. Controleer of het optische station wordt herkend in Apparaatbeheer van Windows
2. Probeer een andere opneembare schijf
3. Verwijder de cd, dvd of Blu-ray-drive uit Apparaatbeheer van Windows
4. De meest recente BIOS-update op uw computer installeren
5. De door Dell geleverde opnamesoftware bijwerken of opnieuw installeren
6. Schrijf/brand een schijf met behulp van de geïntegreerde Windows-brandengine
7. Een systeemherstel van Windows uitvoeren
8. Uw computer terugzetten naar fabrieksinstellingen
9. Het groepsbeleidsobject (GPO) bijwerken (voor computers op een domein)

Controleer of het optische station wordt herkend in Apparaatbeheer van Windows

1. Druk op Windows + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
2. Typ in het dialoogvenster Uitvoeren devmgmt.msc en druk op Enter.
3. Vouw Dvd/cd-rom-stations uit in het venster Apparaatbeheer. Controleer of het optische station in de lijst staat.
4. Als het schijfstation wordt herkend, gaat u verder met de volgende stap.
5. Als het schijfstation niet wordt vermeld, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Optisch station wordt niet herkend in Windows.

Terug naar boven

Probeer een andere lege schijf

Het is essentieel om de schijf die u gebruikt om te schrijven of te branden te controleren voor het opslaan van uw bestanden. Er zijn veel verschillende merken en soorten opneembare media, en sommige presteren beter dan andere. Probeer CD-R-, CD-RW-, DVD-R-, DVD-RW-, BD-R- of BD-RW-schijven van verschillende merken, aangezien deze door de meeste opneembare stations worden ondersteund.

Enkele redenen waarom de schijf die u mogelijk gebruikt, niet werkt:

• U probeert het verkeerde type schijf te gebruiken dat niet compatibel is met het optische station in uw computer.
• U probeert een schijf te gebruiken die al is gesloten (beveiligd tegen schrijven) tijdens het vorige schrijf- of brandproces.
• Uw schijfstation kan verschillende eigenschappen van de laser en schijfrotatie aanpassen aan de eigenschappen van de schijf, maar het is mogelijk dat het geen overeenkomst kan vinden met sommige batches opneembare media.

Terug naar boven

Verwijder de cd, dvd of Blu-ray-drive uit Apparaatbeheer van Windows

Als het optische station geen schijven kan schrijven of branden, verwijdert u het cd-, dvd- of Blu-ray-station.

1. Druk op Windows + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
2. Typ in het dialoogvenster Uitvoeren devmgmt.msc en druk vervolgens op de Enter-toets .
3. Vouw Dvd/cd-rom-stations uit in het venster Apparaatbeheer.
4. Klik met de rechtermuisknop op de naam van het optische station en klik op Verwijderen.
5. Klik in het bevestigingsvenster op OK.
6. Start de computer opnieuw op.

De meest recente BIOS-update op uw computer installeren

Dell Technologies raadt u aan het BIOS bij te werken als onderdeel van uw geplande updatecyclus. Net als revisies van besturingssystemen en drivers bevat de BIOS-update functieverbeteringen of -wijzigingen die ervoor zorgen dat uw systeemsoftware actueel en compatibel blijft met andere systeemmodules (hardware, firmware, drivers en software) en die beveiligingsupdates en meer stabiliteit bieden.

Raadpleeg voor meer informatie over het bijwerken van het BIOS op uw Dell computer het Dell Knowledge Base-artikel BIOS-updatehandleiding.

Terug naar boven

De door Dell geleverde opnamesoftware bijwerken of opnieuw installeren

Dell systemen met een optisch station worden geleverd met in de fabriek geïnstalleerde cd-, dvd- of Blu-ray-opnamesoftware (bijvoorbeeld Cyberlink Power2Go). Met de door Dell geleverde opnamesoftware kan uw computer bestanden schrijven of branden op een beschrijfbare (R) of herschrijfbare (RW) cd, dvd of Blu-ray-schijf.

Als u problemen hebt met opnemen, probeer dan de door Dell geleverde opnamesoftware te verwijderen en opnieuw te installeren.

• U kunt de software-installatieschijf gebruiken die bij uw Dell computer is geleverd.
• Als er geen schijf bij uw Dell computer is geleverd, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Wat is Dell Digital Delivery?.

Terug naar boven

Schrijf of brand een schijf met behulp van de geïntegreerde Windows-brandengine

Mijn computer of Verkenner kan lege beschrijfbare (R) of herschrijfbare (RW) schijven herkennen en er gegevens op schrijven of branden. Als u opnamesoftware van derden gebruikt om een schijf te schrijven of te branden en als u problemen ondervindt, is het raadzaam om een schijf te branden met de Windows-brandengine. Zo kunt u vaststellen of het probleem te maken heeft met de opnamesoftware van derden of met het optische station.

In de onderstaande instructies wordt uitgelegd hoe u Windows Verkenner kunt gebruiken om een gegevensschijf te schrijven of te branden (een type schijf dat wordt gebruikt om bestanden op te slaan en te delen tussen verschillende computers). Als u andere typen schijven wilt maken, zoals een dvd-videoschijf (om af te spelen op een standaard dvd-speler thuis) of een audio-cd (om af te spelen op een standaard thuis-cd of dvd-speler), gebruikt u een ander programma of andere functie van Windows of cd-, dvd- of Blu-ray-opnamesoftware van derden.

1. Plaats een lege opneembare (R) of herschrijfbare (RW) schijf in het station.
2. Het dialoogvenster Automatisch afspelen wordt weergegeven. Klik op Bestanden branden met Windows Verkenner of Bestanden branden met Verkenner.
   OPMERKING: Als het dialoogvenster Automatisch afspelen niet wordt weergegeven, klikt u op Deze computer of Computer en dubbelklikt u vervolgens op het pictogram van het optische station.
3. Typ in het dialoogvenster Een schijf branden een naam voor deze schijf in het vak Schijftitel , klik op Met een cd-/dvd-speler en klik vervolgens op Volgende.
4. Open de map met de bestanden die u wilt branden en sleep de bestanden vervolgens naar de map met de lege schijf.
   OPMERKING: Als u meer dan één item wilt selecteren, houdt u de Ctrl-toets ingedrukt en selecteert u de bestanden die u wilt branden. Sleep de bestanden naar de map met de lege schijf.
5. Klik in de werkbalk op Branden op schijf en volg de instructies op het scherm.
6. Wacht tot het brandproces van de schijf is voltooid. Wanneer het branden van de schijf is voltooid, wordt de schijflade geopend en kunt u de schijf verwijderen.
   WAARSCHUWING: Probeer de schijf niet met geweld uit te werpen. Hierdoor kan de schijf onbruikbaar worden.

Terug naar boven

Een systeemherstel van Windows uitvoeren

System Restore is een geïntegreerde Windows-tool die is ontworpen om het besturingssysteem te beschermen en te repareren. Als u problemen ondervindt met uw computer, moet u eerst systeemherstel gebruiken alvorens de computer naar de oorspronkelijke staat te herstellen.

Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel Windows 10 opnieuw installeren op uw Dell computer.

Terug naar boven

Uw computer terugzetten naar fabrieksinstellingen

Als de Dell pc Diagnostics op het optische station is geslaagd, is dit zeker een probleem gerelateerd aan software die op uw computer is geïnstalleerd. Als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing het probleem met het optische station niet hebben kunnen oplossen, kunt u als laatste redmiddel proberen de fabrieksinstellingen van uw computer te herstellen.

Dell computers beschikken over een kleine hoeveelheid ruimte op de harde schijf voor het opnieuw installeren van uw besturingssysteem. Deze methode is de meest eenvoudige manier om de fabrieksinstellingen van uw computer te herstellen. Bij het herstelproces worden alle gebruikersdata van de computer verwijderd. Maak daarom een back-up van al uw bestanden voordat u dit proces begint.

Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel Uw computer herstellen met SupportAssist OS Recovery.

Terug naar boven

Het groepsbeleidsobject (GPO) bijwerken (voor computers op een domein)

Wanneer u een situatie ervaart waarin u Windows hebt bijgewerkt of opnieuw hebt geïnstalleerd en het niet langer in staat is om cd's of dvd's te branden met het optische schijfstation met behulp van de geïntegreerde Windows-tool in Verkenner, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Systemen kunnen geen cd/dvd branden met Verkenner

Terug naar boven

Voor andere problemen met de cd, dvd of Blu-ray-schijf in uw computer raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Problemen met cd/dvd- of Blu-ray-stations oplossen in Microsoft Windows.

Terug naar boven

Buiten de garantie? Geen probleem. Ga naar de Dell.com/support website, voer uw Dell servicetag in en bekijk onze aanbiedingen.