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Article Number: 000181787

Cintilação intermitente nos LCDs dos notebooks Inspiron e Vostro

Summary: Este artigo apresenta informações sobre como resolver o problema LCD oscilação no Inspiron selecionado Dell e Vostro laptops.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Selecione Dell Inspiron e Vostro laptops pode experimentar um problema intermitente de cintilação na tela LCD do laptop.

Sistemas afetados:

  • Inspiron 3501
  • Inspiron 5301, 5406 2 em 1, 5409 e 5509.
  • Inspiron 7306 2 em 1, 7300, 7506 2 em 1 e 7706 2 em 1.
  • Vostro 3400 e 3500
  • Vostro 5301, 5402 e 5502.

Cause

A engenharia da Dell recomenda manter os drivers e o software do computador atualizados com a versão mais recente disponível.

Resolution

A atualização para a versão mais recente do BIOS disponível para o seu Dell laptop ajudará a resolver o problema de oscilação LCD. Para fazer download e instalar o BIOS mais recente, execute as seguintes etapas.

ADVERTÊNCIA: A Dell recomenda desconectar quaisquer dispositivos externos, como discos rígidos externos, impressoras e scanners, antes de atualizar o BIOS.
 
ADVERTÊNCIA: A bateria dos notebooks Dell deve estar instalada e ter pelo menos 10% de carga antes de iniciar a atualização do BIOS. A Dell recomenda conectar o notebook à corrente alternada antes de prosseguir com o processo de atualização.
 
NOTA: Para saber mais sobre como atualizar o BIOS em um computador Dell, consulte o artigo Atualizações do BIOS da Dell da base de conhecimento Dell.
  1. Acesse o site Drivers e downloads da Dell.
  2. Como identificar o Dell laptop
    • Clique em Fazer download e instalar o SupportAssist para detectar automaticamente o seu produto Dell. Siga as instruções na tela para instalar o Dell SupportAssist. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento Dell, Aplicativo Dell SupportAssist (antigo Dell System Detect): Perguntas comuns.
    • Você também pode inserir a etiqueta de serviço, o código de serviço expresso ou o número de série do seu produto Dell e clicar em Pesquisar.
    • Ou então, clique em Procurar todos os produtos para selecionar manualmente o produto Dell no catálogo.
  3. Na guia Drivers & Downloads , clique em Localizar drivers.
  4. Selecione o sistema operacional que está instalado no notebook.
  5. Em Categoria, selecione BIOS.
  6. Localize o BIOS do sistema mais recente.
  7. Clique em Download e salve o arquivo em seu computador.
  8. Abra o Explorador de Arquivos e navegue até o local onde o download foi salvo.
  9. Clique duas vezes no arquivo de instalação do BIOS e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo.

Additional Information

Se o problema de LCD não for resolvido, encontre etapas adicionais de solução de problemas que podem ajudar a resolver o problema relacionado à tela ou vídeo no artigo da base de conhecimento Dell como solucionar problemas de vídeo ou de vídeo em um Laptop Dell.

Article Properties

Affected Product

Inspiron 5301, Inspiron 7300, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 5402/5409, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 3501, Inspiron 5502/5509, Inspiron 7506 2-in-1, Inspiron 7706 2-in-1, Vostro 5301, Vostro 3400, Vostro 5402

Product

Vostro 5402, Vostro 3500, Vostro 5502

Last Published Date

19 May 2021

Version

5

Article Type

Solution

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