VPLEX: Die Firmware eines Directors kann aufgrund eines Fehlers der Cacheschicht abstürzen.
Summary: Dieser Artikel befasst sich mit einem Problem, bei dem ein VPLEX-Director möglicherweise einen Fehler hat, der dazu führt, dass die Director-Firmware abstürzt.
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Symptoms
Betroffene Dell Hardware:
VPLEX Serie
VPLEX-VS2
VPLEX-VS6
VPLEX-Local
VPLEX-Metro-FC und IP
Betroffene Software von Dell:
GeoSynchrony 6.0.x
Auswirkung:
Director-Firmware wird neu gestartet, es sollte jedoch keine Auswirkungen auf Hosts geben, die für HA konfiguriert sind. Hosts verlieren Pfade zum Director, wenn die Firmware abstürzt, und sollten die Pfade wiedererlangen, wenn die Firmware automatisch neu gestartet wird.
Problem:
Bei einem VPLEX-Director kann ein Firmwareabsturz auftreten, wobei die folgende Meldung protokolliert wird:
Grund für den Absturz: /export/local1/jenkins/clone_D50.10/nsfw/snac/cch/cache.c:invalidatePageWithHashImpl/1321: NULL dv on inval page 0x3e3209 flags 0x4 table 15
VPLEX Serie
VPLEX-VS2
VPLEX-VS6
VPLEX-Local
VPLEX-Metro-FC und IP
Betroffene Software von Dell:
GeoSynchrony 6.0.x
Auswirkung:
Director-Firmware wird neu gestartet, es sollte jedoch keine Auswirkungen auf Hosts geben, die für HA konfiguriert sind. Hosts verlieren Pfade zum Director, wenn die Firmware abstürzt, und sollten die Pfade wiedererlangen, wenn die Firmware automatisch neu gestartet wird.
Problem:
Bei einem VPLEX-Director kann ein Firmwareabsturz auftreten, wobei die folgende Meldung protokolliert wird:
Grund für den Absturz: /export/local1/jenkins/clone_D50.10/nsfw/snac/cch/cache.c:invalidatePageWithHashImpl/1321: NULL dv on inval page 0x3e3209 flags 0x4 table 15
Cause
Ein mehrseitiger Lesevorgang ist auf einem Director ausstehend. Für eine der Seiten (jedoch nicht für die letzte) wird auf den Zugriff auf die Seite im Cache gewartet, bevor begonnen werden kann. Daraufhin fällt die Verbindung aus und wird wieder aktiviert. Es wird festgestellt, dass der andere Cluster die E/A auf dem betreffenden Volume fortgesetzt hat, während die Verbindung unterbrochen war. Im Rahmen der Bereinigung der ausstehenden E/A auf dem Lesecluster tritt ein Indexierungsfehler auf, weil auf das falsche Feld in einem Array zugegriffen wird, was zum Fehlschlagen einer Konsistenzprüfung führt.
Resolution
Lösung:
Dieses Problem wurde in GeoSynchrony 6.1.x und höher behoben.
Es gibt keinen Workaround für dieses Problem. Die einzige Lösung, um zu vermeiden, dass dieses Problem erneut auftritt, besteht darin, VPLEX auf die neueste Codeversion zu aktualisieren.
Dieses Problem wurde in GeoSynchrony 6.1.x und höher behoben.
Es gibt keinen Workaround für dieses Problem. Die einzige Lösung, um zu vermeiden, dass dieses Problem erneut auftritt, besteht darin, VPLEX auf die neueste Codeversion zu aktualisieren.
Affected Products
VPLEX Series, VPLEX VS2, VPLEX VS6Article Properties
Article Number: 000196501
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jun 2025
Version: 4
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