Palvelutunnus, tuotetunnus, hakuvirhe tai osanumerotulos
Summary: Tämä sivu on suunniteltu näkymään tietyissä tilanteissa, kun haet palvelutunnusta, pikapalvelukoodia, sarjanumeroa tai osanumeroa.
Instructions
Tuotetta ei löytynyt – korjataan ongelma
Autamme sinua tunnistamaan Dell-tuotteesi ja saamaan tarvitsemasi tuen. Aloita noudattamalla näitä yksinkertaisia ohjeita.
- Jos kirjoitit koodin, tarkista kirjoitusvirheet.
Varmista, että kirjoitat aakkosnumeerisen palvelutunnisteen koodin. Älä lisää mitään lisätietoja, kuten palvelutunnistetta tai ST-tunnistetta (kuva 1).
Katso lisätietoja Etsi palvelutunniste -sivultamme.
- Jos kyseessä on uusi tuote, odota 1–2 päivää ja yritä uudelleen.
- Jos tuote on vanhempi, sitä ei ehkä tueta. Voit edelleen selata kaikkia tuotteita ja valita mallin, jotta saat tietoja ja tee-se-itse-resursseja tuotteestasi.
- Käytä Tunnista tuotteeni -työkalua tunnistaaksesi laitteesi automaattisesti.
Siirry Dellin tukisivustoon . Valitse hakuruudun yläpuolelta Miten löydät tuotetunnisteen.
Jatkuvatko ongelmat? Kokeile näitä ohjeita.
- Päivitä sivu painamalla F5 - tai CTRL + R-näppäintä ja yritä uudelleen.
- Yritä muutaman minuutin kuluttua uudelleen.
- Kokeile toista selainta (jos käytettävissä).
- Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet ja yritä uudelleen. Katso lisätietoja selaimesi ohjeosiosta.
Lisätietoja Dell-tuotteeseen liittyvästä tuesta on Ota yhteyttä -tukisivulla .
Katso lisätietoja Dell-tuotteeseesi saatavilla olevista osista Dellin tietämyskannan artikkelista Dellin osat ja lisävarusteet.
Additional Information
Palvelutunnuksen paikantaminen
Kesto: 00:36
Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.