Dell Pro 桌上型電腦免持聽筒 SP3022 使用方式與故障診斷指南
Summary: 下列文章提供 Dell Pro 桌上型電腦免持聽筒 SP3022 的相關資訊。您可以參考每個章節，進一步瞭解 Dell Pro 桌上型電腦免持聽筒 SP3022 的功能及使用方式。
Instructions
目錄：
（圖 1 使用全球最聰明的 Microsoft Teams 認證免持聽筒，體驗豐富、清晰的聲音。Dell Pro 桌上型電腦免持聽筒 SP3022）
Dell Pro 桌上型電腦免持聽筒 SP3022 免持聽筒盒內容物
（圖 2 Dell Pro 桌上型電腦免持聽筒 SP3022 包裝盒內容物）
| 1 | USB Type-C 至 Type-A 變壓器纜線 | 2 | 免持聽筒 |
| 3 | 文件 |
免持聽筒功能
前視圖
（圖 3 Dell Pro 桌上型電腦免持聽筒 SP3022 前視圖）
後視圖
（圖 4 Dell Pro 桌上型電腦免持聽筒 SP3022 後視圖）
產品功能
（圖 5 Dell Pro 桌上型電腦免持聽筒 SP3022 前視圖產品功能）
| 1 | 免持聽筒 | 2 | 狀態 LED （白色/紅色/綠色） | ||
| 3 | 靜音/取消靜音 |  |
4 | 提高音量 |  |
| 5 | 降低音量 |  |
6 | 接聽/結束/拒絕通話 |  |
| 7 | Microsoft Teams |  |
|||
（圖 6 Dell Pro 桌上型電腦免持聽筒 SP3022 後視圖產品功能）
| 1 | USB Type-A 連接器 | 2 | USB Type-A 至 Type-C 變壓器 |
設定您的免持聽筒
相容性
作業系統：
- Windows 11 和 Windows 10
使用 Dell 週邊設備管理員應用程式：
- Windows 10 或更新版本
連接免持聽筒
Dell Pro 桌上型電腦免持聽筒 SP3022 可放在桌面上、電腦旁或 Dell 顯示器下方。USB Type-A 纜線或 USB Type-A 轉 Type-C 配接卡可將免持聽筒連接至相容顯示器上的 USB 連接埠。顯示器 USB 上游纜線可連接至您的桌上型電腦或筆記型電腦。
如果顯示器不包含 USB 集線器，您可以使用 Type-A 或 Type-C 連接埠直接插入桌上型電腦或筆記型電腦。
（圖 7 USB Type-A 轉 Type-C 變壓器）
使用免持聽筒或 Teams 功能
以下連結上的使用者指南將逐步引導您瞭解如何使用免持聽筒及其 Teams 功能。
故障診斷
| 問題 | 可能的解決方案 |
|---|---|
| 音訊效能問題 |
|
| 更新電腦的 BIOS 和 Dell Pro 桌上型電腦免持聽筒 SP3022 韌體。 |
|
| 使用 Teams 以外的會議應用程式通話時，Dell Pro 桌上型電腦免持聽筒 SP3022 的按鈕沒有回應。 |
|
| 接聽電話按鈕在接聽來自 Teams 的電話時無法運作。 |
|
| 通話期間可聽到回音。 |
|
| 無音訊 |
|
| 麥克風無法運作。 |
|
| 無法使用 Line、WhatsApp 和 WeChat 撥打電話或以裝置按鈕接聽來電？ |
|
| 異常聲音 |
|
| 音量太低。 |
|
Additional Information
其他資訊
Dell Pro 桌上型電腦免持聽筒 SP3022 支援網站
瞭解如何使用及故障診斷您使用的免持聽筒和電腦問題。您可以找到關於故障診斷的相關資訊、教學指南，以及相關支援影片。
瀏覽至 Dell Pro 桌上型電腦免持聽筒 SP3022 線上手冊頁面。輕觸或按一下位於手冊和說明文件區段中 Dell Pro 桌上型電腦免持聽筒 SP3022 使用者指南右側 的檢視 PDF 。