Les icônes du pavé tactile pour la collaboration Dell Optimizer ne s’allument pas pendant une réunion Zoom active

Summary: La fonctionnalité de pavé tactile de collaboration Dell Optimizer nécessite une connexion active au compte d'utilisateur du système d'exploitation (système d'exploitation) afin de se synchroniser avec Zoom. ...

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Symptoms

Lorsqu'un utilisateur ne se connecte pas à son compte de système d'exploitation dans les 10 minutes suivant le démarrage de l'ordinateur personnel, le service Dell Optimizer démarre toujours seul, mais il expire lors de la synchronisation avec Zoom. Cela entraîne l'inactivité temporaire des icônes du pavé tactile de collaboration.

Cause

Sans objet

Resolution

Pour résoudre le problème d'éclairage des icônes du pavé tactile lors des réunions Zoom actives, utilisez l'une des résolutions suivantes :

  • Lancez l’application Dell Optimizer (ou exécutez une commande de l’interface de ligne de commande (CLI)). Cela redémarre la connexion du pavé tactile de collaboration avec Zoom.
  • Redémarrez l'ordinateur et connectez-vous avec un compte d'utilisateur de système d'exploitation dans les 10 minutes.

Affected Products

OptiPlex, Latitude, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Optimizer
Article Properties
Article Number: 000200676
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jul 2025
Version:  9
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