Mikrofoni ei toimi oikein langattomissa Alienware Dual Mode -pelikuulokkeissa – AW720H

Alienware AW720H -kuulokkeiden käyttäjillä saattaa ilmetä mikrofoniongelmia. Tämä sisältää muun muassa staattisen vääristymääänen, kun puhutaan kovalla äänellä.
 

Ongelma koskee seuraavia malleja:

• Alienware Dual Mode langattomat pelikuulokkeet AW720H

Ei sovellettavissa.

Korjaa ongelma päivittämällä AW720H:n laiteohjelmisto uusimpaan versioon, joka on saatavilla Alienware Command Centeristä (AWCC) tai laiteohjelmiston päivitysohjelmasta Dellin tukisivustosta. Varmista alla olevien ohjeiden avulla, että sekä kuulokkeiden että käyttöavaimen laiteohjelmisto on päivitetty uusimpiin versioihin.

1. Päivitä laiteohjelmisto ensin kuulokemikrofonin liitettynä latauskaapelilla.
2. Päivitä seuraavaksi laiteohjelmisto niin, että kuulokemikrofoni on liitetty sovittimeen.

Lataa ja asenna AW720H:n uusin laiteohjelmisto seuraavien ohjeiden mukaisesti.

1. Siirry osoitteeseen https://www.dell.com/support/drivers.
2. Tunnista kuulokemikrofonisi.
   1. Voit tunnistaa kuulokkeet automaattisesti valitsemalla Lataa ja asenna SupportAssist . Asenna Dell SupportAssist -sovellus näytön ohjeiden mukaisesti. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell SupportAssist (aiemmin Dell System Detect): yleisiä kysymyksiä.
   2. Anna kuulokemikrofonin palvelutunniste ja valitse Haku.
   3. Voit valita kuulokemikrofonin myös luettelosta valitsemalla Selaa kaikkia tuotteita .
3. Valitse Dell-tietokoneeseen asennettu käyttöjärjestelmä.
4. Valitse Luokka-kohdastaAudio.
5. Etsi kuulokemikrofonin uusin laiteohjelmisto.
6. Valitse Lataa ja tallenna tiedosto tietokoneeseesi.
7. Avaa Resurssienhallinta ja siirry ladatun tiedoston tallennuskansioon.
8. Kaksoisnapsauta ladattua laiteohjelmiston asetustiedostoa ja tee asennus näytön ohjeiden mukaan.