Dell Command Update -komentoriviohjaimen tarkistusvirhe

Summary: Lisätietoja Dell Command | Päivitä ajurin tarkistusvirhe "Päivitystietoja ei ole saatavilla. Käytettävissä olevat luettelot eivät tue järjestelmää."

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dell Command | Päivitys sisältää komentoriviliittymän (CLI) työkalun dcu-cli.exe. Näin järjestelmänvalvojat voivat käyttää Dell Command | Päivitys ja ohjainten hallinta Windowsin komentokehotteesta tai PowerShellistä.

Ajuripäivitysten etsiminen epäonnistuu ja näyttöön tulee virheilmoitus: "Päivitystietoja ei ole saatavilla. Käytettävissä olevat luettelot eivät tue järjestelmää." Virhe ilmenee, kun käytössä on TechDirect Custom Driver Catalog XML.

Esimerkkikomento, joka voi epäonnistua tämän virheen vuoksi:
dcu-cli /scan -cataloglocation=C:\temp\CUSTOM_CATALOG.xml

Ei päivitystietoja

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Command | Update

Cause

Tämä virheilmoitus on harhaanjohtava, koska Dellin tekemät testit osoittavat, että käytettyä mallia tuetaan. Varmista mallin tuki viittaamalla Dell Command | Päivitä sovellusohjainten tietosivu Dell-tuessa ja viittaa yhteensopiviin järjestelmiin.

Vaadittu -allowXML Kytkin on edelleen disabled (oletus) -tilassa, mikä aiheuttaa virheen.

-allowXML: Käyttäjä voi ottaa XML-luettelotiedoston käyttöön tai poistaa sen käytöstä

Resolution

Seuraavat oikeat komennot skannaukseen TechDirectin mukautetun ohjainluettelon XML-koodilla:

  • dcu-cli /configure -allowXML=enable
  • dcu-cli /scan -cataloglocation=C:\temp\CUSTOM_CATALOG.xml

Jos ongelma jatkuu, varmista TechDirect Custom Driver Catalog XML:n luonnin aikana, että oikeat Dell-ympäristöt on valittu.

Additional Information

Lisätietoja komentorivistä on kohdassa Dell Command | DellCommand | Päivityksen viiteopas Dell Command Update -oppaiden ja -dokumentaation tuesta.

Affected Products

OptiPlex, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update
Article Properties
Article Number: 000223721
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Aug 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.