LAN-Verbindung wird in Ubuntu 22.04 nach dem Neustart nicht erkannt, während es an das Dell Dock angeschlossen ist

Summary: Beheben Sie LAN-Verbindungsprobleme in Ubuntu 22.04 nach dem Neustart, während Sie mit Dell Dock WD19 oder WD19S verbunden sind. Anleitung zum Aktualisieren von Realtek USB-LAN-Treibern und Wiederherstellen der Netzwerkverbindung. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Betroffene Produkte:

  • Dell Dock WD19
  • Dell Dock WD19S

Betroffene Plattformen:

  • Latitude
  • Mobile Precision
  • XPS

Dieses Problem tritt bei Dell OEM Ubuntu 22.04 (Kernel 6.1.0-1006-oem) und Ubuntu 22.04.1 (Kernel 5.15.0-43-generic). Andere Linux-Betriebssysteme, wenn sie auf Ubuntu basieren, sind wahrscheinlich ebenfalls betroffen.

  • Websites können im Browser nicht geöffnet werden
  • Nmcli zeigt WD19 LAN p2p-dev-wlp0s20f3 im getrennten Zustand
  • Ping schlägt fehl: Zielhost nicht erreichbar

Cause

Ubuntu Linux erfordert ein Realtek USB LAN Update, das standardmäßig nicht enthalten ist.

Resolution

Raten Sie dem Kunden, das BIOS auf v1.15.0 oder höher zu aktualisieren, und führen Sie die folgenden Befehle aus, um das Update durchzuführen:

  1. Führen Sie sudo apt update , um Quellen zu aktualisieren.
  2. Führen Sie sudo apt install linux-firmware Beginnt mit dem Update 20220329.git681281e4-0ubuntu3.10 (Dell OEM Ubuntu) oder 20220329.git681281e4-0ubuntu3.3 (Standard-Ubuntu), um 20220329.git681281e4-0ubuntu3.26 zu installieren, das die erforderliche Korrektur enthält.
  3. Starten Sie den Computer neu und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Affected Products

Latitude, XPS, Mobile Workstations, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Article Properties
Article Number: 000223724
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.