Nie wykryto połączenia LAN w systemie Ubuntu 22.04 po ponownym uruchomieniu urządzenia podłączonego do stacji dokującej Dell

Summary: Rozwiąż problemy z połączeniem LAN w systemie Ubuntu 22.04 po ponownym uruchomieniu komputera z podłączoną stacją dokującą Dell Dock WD19 lub WD19S. Przewodnik po aktualizacji sterowników LAN USB Realtek i przywracaniu połączenia sieciowego. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotyczy produktów:

  • Stacja dokująca Dell Dock WD19
  • Stacja dokująca Dell Dock WD19S

Dotyczy platform:

  • Latitude
  • Notebook Precision
  • XPS

Ten problem występuje w systemie Dell OEM Ubuntu 22.04 (Kernel 6.1.0-1006-oem) i Ubuntu 22.04.1 (Kernel 5.15.0-43-generic). Może to mieć również wpływ na inne systemy operacyjne Linux, jeśli są oparte na Ubuntu.

  • Nie można otworzyć stron internetowych w przeglądarce
  • Nmcli pokazuje WD19 LAN p2p-dev-wlp0s20f3 w stanie rozłączonym .
  • Polecenie ping nie działa: Host docelowy nieosiągalny

Cause

System Ubuntu Linux wymaga aktualizacji Realtek USB LAN, która nie jest dołączona domyślnie.

Resolution

Doradź klientowi zaktualizowanie systemu BIOS do wersji 1.15.0 lub nowszej i uruchom następujące polecenia w celu aktualizacji:

  1. Uruchom sudo apt update , aby zaktualizować źródła.
  2. Uruchom sudo apt install linux-firmware rozpoczyna aktualizację 20220329.git681281e4-0ubuntu3.10 (Dell OEM Ubuntu) lub 20220329.git681281e4-0ubuntu3.3 (Ubuntu w standardzie) w celu zainstalowania wersji 20220329.git681281e4-0ubuntu3.26 zawierającej wymaganą poprawkę.
  3. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Affected Products

Latitude, XPS, Mobile Workstations, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Article Properties
Article Number: 000223724
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.