PowerEdge: Dell Enterprise Intel SSD-diskar kan rapportera ett fel eller ett feltillstånd
Resumen: Dell Intel SATA SSD-diskar kan rapportera en PDR3-händelse som inte fungerar korrekt, vilket kan leda till ett diskfel.
Síntomas
Stöter på eller observerar följande symtom:
- Misslyckad enhet
- Saknad enhet
- Enhet kan inte identifieras av iDRAC
I vissa fall kan det här felet även utlösa ett spänningsfel i bakplanet.
Exempel på loggar:
Exempel på Lifecycle Controller-logg (LC):
11/2/2023 8:32 iDRAC Storage Critical PDR3 The Physical Drive (PD) Disk 0 in Backplane 1 of Integrated RAID Controller 1 is not correctly functioning. Part number TW00xxxxxxxxxxxxxxxA00. 11/9/2023 5:11 iDRAC Storage Critical PDR3 The Physical Drive (PD) Disk 3 in Backplane 1 of Integrated RAID Controller 1 is not correctly functioning. Part number TW00xxxxxxxxxxxxxxxA00. 11/9/2023 5:11 SEL System Health Critical VLT0204 The system board BP1 PG voltage is outside of range. 11/17/2023 0:53 SEL System Health Critical VLT0204 The system board Pfault fail-safe voltage is outside of range. 11/17/2023 0:53 SEL System Health Critical VLT0204 The system board BP1 PG voltage is outside of range.
Exempel på PERC TTY-logg: (FY DÅLIGA händelser):
C0:EVT#60333-06/11/24 14:55:20: 185=Enclosure PD 40(c None/p1) phy bad for slot 1 C0:ld sync: all LDs sync'd, 00 offline lds, of 01 total lds C0:EVT#02534-12/07/23 0:37:50: 185=Enclosure PD 40(c None/p1) phy bad for slot 3 C0:SMBE: Ses Bad Phy RC 4 ePd 40 s 3 be 3
Causa
Dell Technologies har identifierat ett problem med fast programvara som kan orsaka oväntade fel i Dell Intel SSD-diskar.
Alla dessa enheter som fungerar på någon version av fast programvara före den nya DL7A-utgåvan kan uppleva för tidiga fel.
Berörda Intel drive komponentnummer:
DPN Description Firmware w/ Fix 00DJ5 SSDR,480G,2E,IT06,2.5,I-YV,EC DL7A 5M8Y4 SSDR,960G,RET2,2.5,YOUNGSVI,EC DL7A D5C1D SSDR,480G,MET2,2.5,YOUNGSVI,EC DL7A 6J65H SSDR,1.9T,RET2,2.5,YOUNGSVI,EC DL7A 6XW3M SSDR,1.9T,MET2,2.5,YOUNGSVI,EC DL7A KM4C4 SSDR,3.8T,RET2,2.5,YOUNGSVI,EC DL7A 53KHR SSDR,480G,RET2,2.5,YOUNGSVI,EC DL7A DYMD0 SSDR,960G,MET2,2.5,YOUNGSVI,EC DL7A 572Y6 SSDR,3.8T,MET2,2.5,YOUNGSVI,EC DL7A
GHD66 SSDR,240G,RET2,2.5,YOUNGSVI,EC DL7A
XKP9T SSDR,7.6T,RET2,2.5,YOUNGSVI,EC DL7A 7KDJJ SSDR,3.8T,2E,IT06,2.5,I-YV,EC DL7A 8MHYH SSDR,960G,2E,IT06,2.5,I-YV,EC DL7A 8RXV5 SSDR,1.9T,2E,IT06,2.5,I-YV,EC DL7A F6H8H SSDR,960G,2E,IT06,2.5,I-YV,EC DL7A GX439 SSDR,480G,2E,IT06,2.5,I-YV,EC DL7A VYYW8 SSDR,1.9T,2E,IT06,2.5,I-YV,EC DL7A WNPN1 SSDR,3.8T,2E,IT06,2.5,I-YV,EC DL7A
CM88M SSDR,240G,2E,IT06,M.2,I-YV,EC DL7A
M7F5D SSDR,480G,2E,IT06,M.2,I-YV,EC DL7A
Resolución
Uppdatera enhetens firmwareversion till DL7A eller senare.
https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=9rf8x
Den här uppdateringen har kategoriserats som BRÅDSKANDE och bör tillämpas så snart som möjligt.
Dell Technologies rekommenderar starkt att du installerar den här viktiga uppdateringen så snart som möjligt. Uppdateringen innehåller viktiga buggfixar och ändringar som förbättrar funktionaliteten, tillförlitligheten och stabiliteten i ditt Dell-system. Den kan också innehålla säkerhetskorrigeringar och andra funktionsförbättringar.