Du kan ikke avinstallere PremierColor-applikasjonen fra Precision-arbeidsstasjoner

PremierColor-applikasjonen avinstalleres ikke fra Precision-arbeidsstasjoner

Eiere av Precision-arbeidsstasjoner kan oppleve et problem når de prøver å fjerne PremierColor-applikasjonen fra datamaskinen.

Folk rapporterer at etter å ha kjørt avinstalleringen på applikasjonen at applikasjonen fortsatt er der.

Dells tekniske team har identifisert at de som opplever dette problemet, ikke har avsluttet programmet i systemstatusfeltet. Dette betyr at de prøver å avinstallere et kjørende program.

Du må forsikre deg om at du har avsluttet programmet som kjører på datamaskinen før du prøver å avinstallere det. Følgende instruksjoner tar deg gjennom dette:

1. Kontroller at PremierColor-applikasjonen ikke kjører i systemstatusfeltet:

   1. Klikk på vinkeltegnet som vender oppover til venstre for ikonene, og utvid systemstatusfeltet. Identifiser PremierColor-ikonet som er en gul firkant omgitt av fargede linjer med rødt, lyst og mørkeblått:

      

   2. Høyreklikk på ikonet og velg Avslutt fra menyen som vises på skjermen:

      

2. Sørg for at alle åpne prosesser i PremierColor avsluttes i Oppgavebehandling:

   1. Åpne Oppgavebehandling ved å trykke ned Ctrl-, Shift- og Esc-tastene samtidig.

   2. Gå til fanen Prosesser, og se etter Dell PremierColor:

      

   3. Klikk på en åpen Dell PremierColor-prosess, og klikk på Avslutt oppgave.

3. Nå kan du gå gjennom avinstalleringstrinnene:

   • Windows 10

     1. Åpne Windows-innstillingene ved å klikke på tannhjulikonet i startmenyen.

     2. Gå til Apper og velg Apper og funksjoner.

     3. Finn Dell PremierColor.

     4. Klikk på Avinstaller og følg instruksjonene på skjermen.

        

   • Windows 11

     1. Åpne Windows-innstillingene ved å klikke på tannhjulikonet i startmenyen.

     2. Gå til Apps og velg Installed apps.

     3. Finn Dell PremierColor.

     4. Klikk på Avinstaller og følg instruksjonene på skjermen.