Du kan inte avinstallera programmet PremierColor från Precision Workstations

PremierColor-programmet avinstalleras inte från Precision Workstations

Ägare av Precision workstation-datorer kan få problem när de försöker ta bort programmet PremierColor från datorn.

Människor rapporterar att efter att ha kört avinstallationen på programmet att programmet fortfarande finns där.

Dells teknikteam har upptäckt att de som upplever det här problemet inte har avslutat programmet i systemfältet. Det innebär att de försöker avinstallera ett program som körs.

Du måste kontrollera att du har avslutat programmet som körs på datorn innan du försöker avinstallera det. Följande instruktioner tar dig igenom detta:

1. Kontrollera att PremierColor-programmet inte körs i systemfältet:

   1. Klicka på den uppåtriktade pilen till vänster om ikonerna och expandera systemfältet. Identifiera PremierColor-ikonen som är en gul fyrkant omgiven av färgade linjer i rött, ljust och mörkblått:

      

   2. Högerklicka på ikonen och välj Avsluta på menyn som visas på skärmen:

      

2. Kontrollera att alla öppna PremierColor-processer avslutas i Aktivitetshanteraren:

   1. Öppna Aktivitetshanteraren genom att trycka ned Ctrl-, Shift- och Esc-tangenterna samtidigt.

   2. Gå till fliken Processer och sök reda på Dell PremierColor:

      

   3. Klicka på en öppen Dell PremierColor-process och klicka på Avsluta aktivitet.

3. Nu kan du gå igenom avinstallationsstegen:

   • Windows 10

     1. Öppna Windows-inställningarna genom att klicka på kugghjulsikonen i startmenyn.

     2. Gå till Appar och välj Appar och funktioner.

     3. Hitta Dell PremierColor.

     4. Klicka på Avinstallera och följ anvisningarna på skärmen.

        

   • Windows 11

     1. Öppna Windows-inställningarna genom att klicka på kugghjulsikonen i startmenyn.

     2. Gå till Appar och välj Installerade appar.

     3. Hitta Dell PremierColor.

     4. Klicka på Avinstallera och följ anvisningarna på skärmen.