Natiivireuna: Vianmääritys pysähtynyt Nollauksen palautusnäköistiedoston lataaminen NativeEdge Orchestratoriin

Summary: Tässä artikkelissa on vianmääritys syistä, joiden vuoksi lataus pysähtyi tai lakkasi vastaamasta NativeEdge-päätepisteen palautus- tai palautusnäköistiedoston aikana.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kun luot nollaus- tai palautusnäköistiedostoa NativeEdge-päätepisteestä, latauksen edistymispalkki ei ole käytettävissä eikä edisty pitkään aikaan.

Cause

Tarkista fru-cru pod kuten alla:

# kubectl get pods -A | grep fru-cru
hzp               hzp-fru-cru-svc-5fc46f884-5qv9p                     2/2     Running     0             15d
# kubectl logs hzp-fru-cru-svc-5fc46f884-5qv9p | grep "\/usbimage\/ENDPOINT_TAG"
 
Huomautus: Korvata ENDPOINT_TAG sen päätepisteen -tunnisteella, jolle yrität ladata nollausnäköistiedoston.


Jos näet tulosteessa alla olevan kaltaisia viestejä, jokin infrastruktuurissasi estää tiedoston lataamisen. 

[2025-04-14T12:14:26.600Z] "GET /api/v2/usbimage/ENDPOINT_TAG/reset HTTP/1.1" 200 DC downstream_remote_disconnect - "-" 0 32280362 1022292 6931 "172.18.141.2,161.200.40.200" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:137.0) Gecko/20100101 Firefox/137.0" "dad3e8ec-9330-4015-ab09-45821fa89f74" "internal.dns.name.net" "161.200.40.236:8080" inbound|8080|| 127.0.0.6:33941 161.200.40.236:8080 161.200.40.200:36306 outbound_.80_._.hzp-fru-cru-svc.hzp.svc.cluster.local default

Resolution

Yleisiä syitä, miksi infrastruktuurisi saattaa estää näköistiedoston lataamisen, ovat seuraavat:

  • Selaimen aikakatkaisuasetukset
  • Palomuuri
  • Virustorjunta
  • Suojauslaajennukset, jotka lopettavat suuret tai hitaat lataukset

Ne voivat olla myös välivälityspalvelimia tai kuormituksentasauksia: selaimesi ja NativeEdgen Istio-sisääntuloyhdyskäytävän väliset verkkolaitteet, käänteinen välityspalvelin tai palomuuri, joka aikakatkaisee yhteydet, jotka ylittävät tietyt kesto- tai kokokynnykset.

Yleisimmät vaihtoehdot kokeilla tällaisessa tilanteessa ovat:

  • Kokeile ladata toista selainta
  • Kokeile ladata toista asiakaskonetta
  • Tarkista sisäiset suojaussäännöt järjestelmänvalvojalta tai suojauksen järjestelmänvalvojalta (tiedostojen suoratoiston rajoitukset, sisäiset tiedostojen siirtäminen: Palomuuri, virustorjunta tai selainlaajennus)

Jos et pysty korjaamaan ongelmaa, ota yhteys Dellin tukeen.
 

Affected Products

NativeEdge
Article Properties
Article Number: 000312858
Article Type: Solution
Last Modified: 23 May 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.