戴尔 Pro 台式机上的“HYPERVISOR_ERROR”蓝屏
Summary: 了解如果Dell Pro 微小型机箱QCM1255、Dell Pro 小型机箱QCS1255或QCT1255上出现“HYPERVISOR_ERROR”蓝屏该怎么办Dell Pro 塔式机箱。
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Symptoms
配备 AMD Ryzen 5 8500G CPU 的 Dell Pro 台式计算机可能会遇到“HYPERVISOR_ERROR”蓝屏。您的 PC 遇到问题，需要重新启动。我们只是在收集一些错误信息，然后将为您重新启动。
在使用计算机时，也可能遇到垃圾显示问题。
受影响的平台：
- 戴尔 Pro 网路摄像头 QCM1255
- 戴尔 Pro 轻薄 Plus QCS1255
- 戴尔 Pro 网路摄像头 QCT1255
受影响的BIOS版本
- v1.0.5
- v1.1.3
- v1.2.1
- v1.3.2
- v1.4.1
- v1.4.2
- v1.5.0
Cause
AMD 处理器电源管理缺陷导致此问题。
Resolution
在计算机上更新到 BIOS 版本 1.6.2 或更高版本可解决此问题。要下载并安装 BIOS，请参阅 戴尔 BIOS 和 UEFI 更新下载和安装指南。
Affected Products
Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255Article Properties
Article Number: 000362072
Article Type: Solution
Last Modified: 23 May 2026
Version: 5
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