Raporlama Düğümü: ServerDR'den sonra Veri Toplayıcı Adı Büyük/Küçük Harf Duyarlılığını Giderme
Summary: Bir raporlama düğümünü yeniden dağıttıktan ve Sunucu Felaket Kurtarma (ServerDR) gerçekleştirdikten sonra, veri toplayıcı adı büyük/küçük harfe duyarlı olduğundan yeni veriler eşitlenmez. Veritabanı, düğümün ana bilgisayar adı büyük harfle yazılırken "data-collector@report" (küçük harf) depoladı. Günlükte java.net.ConnectException gösterilir: localhost/127.0.0.1:18455 ile bağlantı kurulamadı. Orijinaliyle aynı durumda ana bilgisayar adıyla yeniden dağıtarak sorunu giderin ve ServerDR'yi yeniden çalıştırın. Alternatif olarak, PostgreSQL'deki data_collector_name (collected_system tablo) doğru büyük/küçük harfe güncelleştirin ve veri toplayıcı hizmetini yeniden başlatın. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Düğüm Yeniden Dağıtımı ve ServerDR raporlandıktan sonra gözlemlenen sorunlar.
Aşağıdaki belirtiler tespit edildi:
- ServerDR gerçekleştirildikten sonra toplanan yeni veriler hiçbir raporda görüntülenmez.
- Report Browser'da yalnızca geçmiş veriler görünür kalır.
- Veri toplayıcı hizmet günlüklerinde bağlantı hatası var.
- Bir veritabanı sorgusu, küçük harf/büyük harfle saklanan veri toplayıcı adını gösterir (ör.
data-collector@report). - Raporlama düğümünün mevcut ana bilgisayar adı, veritabanına kaydedilen addan farklı bir büyük/küçük harfliyse (büyük harf ve küçük harf).
İlgili günlük girişleri /var/log/reporting/logs/data-collector/data-collector.log :
2026-02-10T06:45:00.006Z INFO [] [DataCollectionQuartzScheduler_Worker-1] [c.e.b.d.c.s.DataCollectionJob.execute(17)] - Start to perform data collection.
2026-02-10T06:45:00.007Z INFO [] [DataCollectionQuartzScheduler_Worker-1] [c.e.b.d.c.s.d.c.DataCollectionService.doCollect(93)] - Query systems by data collector data-collector@REPORT.
2026-02-10T06:45:00.113Z ERROR [] [DataCollectionQuartzScheduler_Worker-1] [c.e.b.d.c.a.CollectedSystemApiServiceImpl.findAllByDataCollectorName(227)] - Error finding all by data collector name: data-collector@gcntnb05
java.net.ConnectException: Failed to connect to localhost/127.0.0.1:18455
at okhttp3.internal.connection.RealConnection.connectSocket(RealConnection.kt:297)
at okhttp3.internal.connection.RealConnection.connect(RealConnection.kt:207)
at okhttp3.internal.connection.ExchangeFinder.findConnection(ExchangeFinder.kt:226)
at okhttp3.internal.connection.ExchangeFinder.findHealthyConnection(ExchangeFinder.kt:106)
at okhttp3.internal.connection.ExchangeFinder.find(ExchangeFinder.kt:74)
at okhttp3.internal.connection.RealCall.initExchange$okhttp(RealCall.kt:255)
Veritabanındaki toplayıcı kayıtlarını incelemek için kullanılan komut:
psql postgresql://reporting:Password123\!@127.0.0.1:9003/collected_business_data -c "select * from public.collected_system"
Cause
Veri toplayıcı adının büyük/küçük harfe duyarlı uyuşmazlığı
Sorunun nedeni data_collector_name Raporlama düğümü veritabanında saklanan büyük/küçük harfe duyarlıdır. Raporlama düğümünü yeniden dağıttıktan sonra ana bilgisayar adı büyük harfle; ServerDR sırasında kaydedilen orijinal ana bilgisayar adı ise küçük harfle yazılmıştır. Bu tutarsızlık, veri toplayıcı hizmetinin doğru girişi bulmasını engelleyerek veri eşitleme hatalarına neden olur.
- Şunun için veritabanı girişi
data_collector_nameküçük harfle saklanır (örn.data-collector@report ). - Raporlama düğümünün mevcut ana bilgisayar adı büyük harfle yazılmıştır ancak önceki ServerDR ana bilgisayar adı küçük harfle yazılmıştır (ör.
REPORT). - Ad karşılaştırması büyük/küçük harfe duyarlı olduğundan hizmet, depolanan adı geçerli ana bilgisayar adıyla eşleştiremez.
Ortaya çıkan bağlantı hatası
2026-02-10T06:45:00.113Z ERROR [] [DataCollectionQuartzScheduler_Worker-1] [c.e.b.d.c.a.CollectedSystemApiServiceImpl.findAllByDataCollectorName(227)] - Error finding all by data collector name: data-collector@REPORT
java.net.ConnectException: Failed to connect to localhost/127.0.0.1:18455
at okhttp3.internal.connection.RealConnection.connectSocket(RealConnection.kt:297)
at okhttp3.internal.connection.RealConnection.connect(RealConnection.kt:207)
at okhttp3.internal.connection.ExchangeFinder.findConnection(ExchangeFinder.kt:226)
at okhttp3.internal.connection.ExchangeFinder.findHealthyConnection(ExchangeFinder.kt:106)
at okhttp3.internal.connection.ExchangeFinder.find(ExchangeFinder.kt:74)
at okhttp3.internal.connection.RealCall.initExchange$okhttp(RealCall.kt:255)Resolution
ServerDR'den sonra raporlama düğümü verilerini kurtarın.
1. Seçenek – Raporlama Düğümünü Doğru Ana Bilgisayar Adı ile Yeniden Dağıtın.
Temiz bir yeniden dağıtımı tercih ettiğinizde bu yöntemi kullanın.
- Yeni raporlama düğümü ana bilgisayar adının, büyük/küçük harf dahil olmak üzere orijinal ana bilgisayar adıyla **tam olarak** eşleştiğinden emin olun (ör. RAPOR ve RAPOR).
- Doğru ana bilgisayar adını kullanarak raporlama düğümünü yeniden dağıtın.
- Raporlama düğümünde ServerDR (Server Disaster Recovery) işlemini tekrar gerçekleştirin.
Seçenek 2 – Veri toplayıcı adını doğrudan veritabanından güncelleyin
Tam yeniden dağıtımı önlemek için bu yöntemi kullanın.
- Raporlama düğümünde uygun ayrıcalıklarla oturum açın.
- Geçerli veri toplayıcı girişlerini doğrulayın:
psql postgresql://reporting:[PASSWORD]@127.0.0.1:9003/collected_business_data -c "SELECT * FROM public.collected_system;"
- Eski ana bilgisayar adını içeren satırı belirleyin ve adres değerini not edin (ör. 192.168.1.15).
- Mevcut ana bilgisayar adı büyük/küçük harfleriyle eşleştirmek için:
postgresql://reporting:[PASSWORD]@127.0.0.1:9003/collected_business_data -c "UPDATE public.collected_system SET data_collector_name='data-collector@[HOSTNAME]' WHERE address='[IP_ADDRESS]';"
[HOSTNAME] yerine raporlama düğümünün tam ana bilgisayar adını (büyük/küçük harfe duyarlı) ve [IP_ADDRESS] yerine 2. adımda belirtilen adresi yazın. - Değişikliği uygulamak için veri toplayıcı hizmetini yeniden başlatın:
systemctl restart data-collector.service
Doğrulama
- Başarılı sorgular için veri toplayıcı günlüğünü kontrol edin:
cat /var/log/reporting/logs/data-collector/data-collector.log | grep -i "Start to perform data collection"
HayırConnectExceptionHatalar görünmelidir. - Yaklaşık bir saat bekleyin, ardından Report Browser'ı açın ve yeni toplanan verilerin geçmiş verilerle birlikte göründüğünü doğrulayın.
Dikkat: Komutta
data_collector_name Alan büyük/küçük harfe duyarlıdır. Ana bilgisayar adı büyük/küçük harf kullanımı ile veritabanı girişi arasındaki uyumsuzluk, veri senkronizasyonunu engeller.
Affected Products
PowerProtect Data ManagerArticle Properties
Article Number: 000432817
Article Type: Solution
Last Modified: 24 May 2026
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.