Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Циклы перезагрузки в Windows 10 Threshold 2 после установки Dell Data Protection Encryption

Summary: Dell Data Protection | При шифровании Windows зависает в циклах перезагрузки при установке в Windows 10 Threshold 2.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Затронутые продукты:

  • Dell Data Protection | Encryption

Cause

В Windows 10 Threshold 2 (1511, сборка 10.0.10586) внесены изменения в то, как Microsoft управляет кэшируемыми учетными данными. Были внесены изменения в подсистему локальной службы безопасности (LSASS), которые привели к изменениям, когда запрашивались кэшированные учетные данные из операционной системы.

Dell Data Protection | Шифрование может шифровать кэшированные учетные данные, чтобы ограничить векторы атак на конечной точке на основе политики «Блочный неуправляемый доступ к учетным данным домена». Когда эта политика включена, и Dell Data Protection | Шифрование установлено в Windows 10 Threshold 2. Возникает условие, при котором LSASS запрашивает кэшированные учетные данные перед Dell Data Protection | Загрузка службы шифрования. Это приводит к отправке зашифрованных кэшированных данных учетных данных в Windows из реестра. Windows интерпретирует эти данные как поврежденные и вызывает «синий экран». Этот «синий экран» может быстро возникать и выглядеть как перезагрузка.

Resolution

Отключение политики блочного неуправляемого доступа к учетным данным домена на соответствующем уровне предотвращает это состояние на компьютерах с Ос Windows 10 Threshold 2 и Dell Data Protection | Клиент шифрования. Dell Data Protection | Клиент шифрования имеет дополнительную функциональность, которая делает все уязвимости, которые трудно использовать.

Dell Data Protection | Шифрование версии 8.7.1 и более поздних содержит временное решение для этой проблемы.


Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties


Affected Product

Dell Encryption

Last Published Date

06 Dec 2023

Version

9

Article Type

Solution