Ovládací panel přijímače Dell Universal Receiver se otevře v malých oknech na obrazovce s rozlišením 4K nebo 5K

Summary: Tento článek pojednává o problému, při kterém se ovládací panel přijímače Dell Universal Receiver otevírá v malém okně na displeji s rozlišením 4K nebo vyšším.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Můžete si všimnout, že software uživatelského rozhraní (UI) ovládacího panelu přijímače Dell se na obrazovce s rozlišením 4K nebo 5K jeví jako malý. V malých oknech softwaru se po otevření staženého souboru z webu podpory společnosti Dell zobrazí na monitoru pokyny. Tyto pokyny mohou být obtížně čitelné.

Obrázek 1: Uživatelské rozhraní ovládacího panelu přijímače Dell Universal na displeji 4K (Ultra HD)

Dotčené platformy

  • Bezdrátová klávesnice a myš Dell Premier KM717
  • Bezdrátová klávesnice a myš Dell KM636
  • Bezdrátová klávesnice a myš Dell KM714
  • Bezdrátová myš Dell WM126
  • Bezdrátová myš Dell WM326
  • Bezdrátová laserová myš Dell WM514
  • Bezdrátová myš Dell Premier WM527

Cause

Software nebyl aktualizován tak, aby bylo možné pohodlně prohlížet obraz na monitoru nebo displeji s vyšším rozlišením. Je vhodný pouze pro obrazovky s rozlišením Full HD 1080p nebo nižším.

Resolution

Používání nástroje Dell Peripheral Manager

Stejné funkce dosáhnete pomocí nástroje Dell Peripheral Manager . 

Párování zařízení v aplikaci Dell Peripheral Manager

Další zařízení můžete spárovat s hardwarovým klíčem prostřednictvím rádiového připojení pomocí nástroje Dell Peripheral Manager. Aplikace také poskytuje pokyny na obrazovce pro spárování dalších zařízení s počítačem prostřednictvím Bluetooth.
Pokyny na obrazovce obsahují jednoduché postupy párování nového zařízení s možnostmi připojení RF i Bluetooth. Viz obrázek 2 [pouze v angličtině] a obrázek 3 [pouze v angličtině].
Párování zařízení pomocí technologie Bluetooth v aplikaci Dell Peripheral Manager
Obrázek 2: Dell Peripheral Manager Párování zařízení Bluetooth


Párování zařízení pomocí RF v aplikaci Dell Peripheral ManagerObrázek 3: Párování zařízení pomocí RF v aplikaci Dell Peripheral Manager

Klikněte na možnost ADD A NEW DEVICE. Zobrazí se dialogové okno pro připojení nového zařízení.
Párování zařízení pomocí aplikace Dell Peripheral Manager
Obrázek 4: Párování zařízení s nástrojem Dell Peripheral Manager [pouze v angličtině]

Zrušení párování zařízení v aplikaci Dell Peripheral Manager

Po kliknutí na tlačítko UNPAIR DEVICE (Zrušit párování zařízení ) se zobrazí dialogové okno Unpair Device (viz obrázek 5 [pouze v angličtině]).
Zrušení párování zařízení pomocí aplikace Dell Peripheral Manager
Obrázek 5: Zrušení párování zařízení pomocí aplikace Dell Peripheral Manager

VAROVÁNÍ: Zařízení nebudete moci po zrušení párování nadále používat. K opětovnému spárování se vstupním zařízením budete potřebovat další zařízení. Zkontrolujte, zda máte k dispozici záložní myš nebo jiné zařízení, například dotykovou obrazovku nebo trackpad.

Pokud nejsou připojena žádná zařízení Dell, zobrazí se okno Dell Peripheral Manager, jak je znázorněno na obrázku 6 [pouze v angličtině].
Aplikace Dell Peripheral Manager nenašla žádné zařízení
Obrázek 6: Aplikace Dell Peripheral Manager nenašla žádné zařízení

Affected Products

Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717, Dell Premier Wireless Mouse WM527, Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black), Dell Wireless Keyboard & Mouse KM714, Dell Wireless Laser Mouse WM514, Dell Wireless Mouse WM126 , Dell Wireless Mouse WM326 ...
Article Properties
Article Number: 000183510
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.