Avamar: Fejlfinding af fejl i affaldsindsamling (GC) (løsningssti)

Summary: Avamar – Fejlfinding af fejl i affaldsindsamling (GC) (løsningssti)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Garbage Collection (GC)-fejl ses i Avamar-administratorkonsollen og rapporteres i outputtene fra status.dpn og dumpmaintlogs kommandoer, når de køres på Avamar Utility Node.
 
Disse fejlmeddelelser omfatter, men er ikke begrænset til:
  • MSG_ERR_BACKUPSINPROGRESS
  • MSS_ERR_DISKFULL
  • MSG_ERR_TIMEOUT
  • MSG_ERR_NOPARITY
  • MSG_ERR_MISC

 

Hændelseskoden for en GC-fejl er 4202.

Cause

Garbage Collection kan mislykkes af forskellige årsager. 

Der er typisk en fejlmeddelelse forbundet med fejlen, der angiver, hvorfor Garbage Collection mislykkedes.

Denne løsningssti fører læseren gennem, hvordan man foretager fejlfinding af affaldsindsamlingsfejl baseret på den tilknyttede rapporterede fejl. 

Resolution

Bekræft, at hvert fejlfindingstrin nedenfor gælder for dit miljø. Hvert trin indeholder instruktioner eller et link til et dokument for at eliminere mulige årsager og foretage korrigerende handlinger efter behov.

Trin 1: Indsamling af oplysninger
 
en. Log på Avamar Utility Node som administrator, og indlæs administratornøglerne. Se Avamar: Sådan logger du ind på en Avamar-server og indlæser forskellige nøgler for instruktioner om indlæsning af nøgler.
 
I resten af denne KB-artikel antages det, at administratornøglerne er indlæst.
 
 
Trin 2: Høje omkostninger til kontrolpunkter kan medføre, at Garbage Collection (GC) svigter, hvis operativsystemets (OS) kapacitet er for høj. GC fejler som standard med MSG_ERR_DISKFULL hvis OS-kapaciteten stiger til over 89 %. 

Kontrollér, at der ikke er kapacitetsproblemer på nettet, ved hjælp af Avamar OS-kapacitet (løsningssti).


Trin 3: En type tidsproblemer (Avamar v7+) kan ses med MSG_ERR_TRYAGAINLATER på grund af visse Avamar-opgaver, der ikke kan tillade GC at køre samtidigt. Se Avamar: Affaldsindsamling mislykkes med MSG_ERR_TRYAGAINLATER.


Trin 4: Hvis affaldsindsamlingen mislykkes med MSG_ERR_GARBAGECOLLECT, skal du se Avamar – Symptomkode 4202 >> Fejl: Mislykket affaldsindsamling med fejl MSG_ERR_GARBAGECOLLECT.


Trin 5: Hvis affaldsindsamlingen mislykkes med MSG_ERR_BADTIMESYNC, skal du se Avamar – symptomkode 4202 – mislykket affaldsindsamling med fejl MSG_ERR_BADTIMESYNC


Trin 6: Hvis affaldsindsamlingen mislykkes med MSG_ERR_DUPLICATE, skal du se Avamar Garbage Collection mislykkes med MSG_ERR_DUPLICATE (v7.x)


Reference:

Kontakt Dell Technologies Avamar-supportteamet for at få andre GC-fejlmeddelelser, herunder MSG_ERR_TIMEOUT, MSG_ERR_DDR_ERROR, MSG_ERR_NOPARITY (eller andet, der ikke er nævnt i denne artikel). 

Resten af fejlmeddelelserne har kun interne løsninger.

Hvis der findes andre kapacitetsproblemer, der ikke er GC-fejl, skal du se Avamar Kapacitetsfejlfinding, Problemer og Spørgsmål – Al kapacitet (løsningssti).

 

Additional Information

 

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000037107
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2025
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.