Avamar: GC(Garbage Collection) 오류 문제 해결(해결 경로)

Summary: Avamar - GC(Garbage Collection) 장애 문제 해결(해결 경로)

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Symptoms

GC(Garbage Collection) 장애는 Avamar Administrator 콘솔에 표시되고 콘솔의 출력에 보고됩니다. status.dpn 및 dumpmaintlogs Avamar 유틸리티 노드에서 실행되는 경우
 
이러한 오류 메시지에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
  • MSG_ERR_BACKUPSINPROGRESS
  • MSS_ERR_DISKFULL
  • MSG_ERR_TIMEOUT
  • MSG_ERR_NOPARITY
  • MSG_ERR_MISC

 

GC 장애에 대한 이벤트 코드는 4202입니다.

Cause

가비지 수집은 여러 가지 이유로 실패할 수 있습니다. 

일반적으로 가비지 수집이 실패한 이유를 나타내는 오류와 관련된 오류 메시지가 있습니다.

이 해결 경로는 보고된 관련 오류에 따라 가비지 수집 오류를 해결하는 방법을 안내합니다. 

Resolution

아래의 각 문제 해결 단계가 해당 환경에 맞는지 검증합니다. 각 단계는 가능한 원인을 제거하고 필요에 따라 개선 조치를 취할 수 있는 지침 또는 문서 링크를 제공합니다.

1단계: 정보 수집
 
a. Avamar Utility Node에 admin으로 로그인하고 관리자 키를 로드합니다. 다음을 참조하십시오. Avamar: 키 로드에 대한 지침은 Avamar Server에 로그인하고 다양한 키를 로드하는 방법을 참조하십시오.
 
이 KB 문서의 나머지 부분에서는 관리자 키가 로드된 것으로 가정합니다.

b. Avamar에 나열된 다음 정보를 모두 수집합니다. 용량 문제 해결에 필요한 정보를 수집하는 방법  
 
 
2단계: 체크포인트 오버헤드가 높으면 OS(Operating System) 용량이 너무 높으면 GC(Garbage Collection)가 실패할 수 있습니다. 기본적으로 GC는 다음 오류와 함께 실패합니다. MSG_ERR_DISKFULL OS 용량이 89%를 초과하는 경우 

다음을 사용하여 그리드에 용량 문제가 없는지 확인합니다. Avamar OS 용량(해결 경로).


3단계: GC를 동시에 실행할 수 없는 특정 Avamar 작업으로 인해 MSG_ERR_TRYAGAINLATER 에서 타이밍 문제 유형(Avamar v7+)이 나타날 수 있습니다. 다음을 참조하십시오. Avamar: 가비지 컬렉션이 MSG_ERR_TRYAGAINLATER로 인해 실패합니다.


4 단계 : 가비지 컬렉션이 MSG_ERR_GARBAGECOLLECT 시 실패하는 경우 Avamar - 증상 코드 4202 >> 오류: 오류 MSG_ERR_GARBAGECOLLECT로 인해 가비지 수집에 실패했습니다.


5 단계 : MSG_ERR_BADTIMESYNC 시 가비지 수집이 실패하는 경우 Avamar - 증상 코드 4202 - 가비지 컬렉션 실패 및 오류 MSG_ERR_BADTIMESYNC


6단계: 가비지 컬렉션이 MSG_ERR_DUPLICATE과 함께 실패하는 경우 Avamar Garbage collection fails with MSG_ERR_DUPLICATE(v7.x)


참조:

MSG_ERR_TIMEOUT, MSG_ERR_DDR_ERROR, MSG_ERR_NOPARITY(또는 이 문서에서 언급하지 않은 모든 메시지)를 포함한 기타 GC 오류 메시지는 Dell Technologies Avamar 지원 팀에 문의하십시오. 

나머지 오류 메시지에는 내부 전용 해결 방법이 있습니다.

GC 오류가 아닌 다른 용량 문제가 발견되면 Avamar 용량 문제 해결, 문제 및 질문 - 모든 용량(해결 경로)을 참조하십시오.

 

Additional Information

 

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000037107
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2025
Version:  13
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