Avamar: Rozwiązywanie problemów z błędami wyrzucania elementów bezużytecznych (GC) (ścieżka rozwiązania)

Summary: Avamar — rozwiązywanie problemów z błędami wyrzucania elementów bezużytecznych (GC) (ścieżka rozwiązania)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Błędy wyrzucania elementów bezużytecznych (GC) są widoczne w konsoli administratora Avamar i zgłaszane w danych wyjściowych status.dpn i dumpmaintlogs po uruchomieniu w węźle Avamar Utility Node.
 
Komunikaty o błędach obejmują między innymi:
  • MSG_ERR_BACKUPSINPROGRESS
  • MSS_ERR_DISKFULL
  • MSG_ERR_TIMEOUT
  • MSG_ERR_NOPARITY
  • MSG_ERR_MISC

 

Kod zdarzenia błędu GC to 4202.

Cause

Odzyskiwanie pamięci może zakończyć się niepowodzeniem z różnych powodów. 

Zazwyczaj z awarią związany jest komunikat o błędzie wskazujący przyczynę niepowodzenia wyrzucania elementów bezużytecznych.

Ta ścieżka rozwiązania przeprowadzi czytelnika przez proces rozwiązywania problemów z błędami wyrzucania elementów bezużytecznych na podstawie zgłoszonego skojarzonego błędu. 

Resolution

Sprawdź, czy każdy z poniższych kroków rozwiązywania problemów dotyczy Twojego środowiska. Każdy krok zawiera instrukcje lub łącze do dokumentu, który pozwala wyeliminować możliwe przyczyny i w razie potrzeby podjąć działania naprawcze.

Krok 1: Gromadzenie informacji
 
a. Zaloguj się do węzła Avamar Utility Node jako administrator i załaduj klucze administratora. Zobacz Avamar: Logowanie się do serwera Avamar i ładowanie różnych kluczy w celu uzyskania instrukcji dotyczących ładowania kluczy.
 
W pozostałej części tego artykułu bazy wiedzy założono, że klucze administratora są ładowane.
 
 
Krok 2: Duże obciążenie punktu kontrolnego może spowodować niepowodzenie wyrzucania elementów bezużytecznych (GC), jeśli pojemność systemu operacyjnego (OS) jest zbyt duża. Domyślnie GC kończy się niepowodzeniem z MSG_ERR_DISKFULL jeśli pojemność systemu operacyjnego przekroczy 89%. 

Sprawdź, czy nie ma problemów z wydajnością sieci za pomocą Pojemność systemu operacyjnego Avamar (ścieżka rozwiązania).


Krok 3: W przypadku programu MSG_ERR_TRYAGAINLATER można zaobserwować pewien problem z synchronizacją (Avamar v7+) spowodowany pewnymi zadaniami Avamar, które nie pozwalają na jednoczesne uruchomienie GC. Zobacz Avamar: Odzyskiwanie pamięci kończy się niepowodzeniem z MSG_ERR_TRYAGAINLATER.


Krok 4: Jeśli wyrzucanie elementów bezużytecznych zakończy się niepowodzeniem z MSG_ERR_GARBAGECOLLECT, zobacz Avamar — błąd 4202 >> Symptom Code: Nieudane odzyskiwanie pamięci z błędem MSG_ERR_GARBAGECOLLECT.


Krok 5: Jeśli wyrzucanie elementów bezużytecznych zakończy się niepowodzeniem z MSG_ERR_BADTIMESYNC, zobacz Avamar — Kod objawu 4202 — nieudane odzyskiwanie pamięci z błędem MSG_ERR_BADTIMESYNC


Krok 6: Jeśli odzyskiwanie pamięci zakończy się niepowodzeniem z programem MSG_ERR_DUPLICATE, zobacz Avamar Garbage collection fails with MSG_ERR_DUPLICATE (v7.x)


Odniesienie:

W przypadku innych komunikatów o błędach GC, w tym MSG_ERR_TIMEOUT, MSG_ERR_DDR_ERROR, MSG_ERR_NOPARITY (lub jakichkolwiek innych komunikatów niewymienionych w tym artykule), skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej Dell Technologies Avamar. 

Pozostałe komunikaty o błędach mają rozwiązania tylko wewnętrzne.

Jeśli zostaną znalezione jakiekolwiek inne problemy z pojemnością niezwiązane z błędem GC, zapoznaj się z artykułem Rozwiązywanie problemów z pojemnością, problemy i pytania dotyczące pojemności Avamar — wszystkie pojemności (ścieżka rozwiązania).

 

Additional Information

 

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000037107
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2025
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.