Avamar. Поиск и устранение неисправностей сборки мусора (GC) (путь решения)

Summary: Avamar — поиск и устранение неисправностей при сборке мусора (GC) (путь решения)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Сбои сборки мусора (GC) отображаются в консоли администрирования Avamar и отображаются в выходных данных status.dpn и dumpmaintlogs при выполнении на узле Avamar Utility Node.
 
Эти сообщения об ошибках включают, в частности, следующее:
  • MSG_ERR_BACKUPSINPROGRESS
  • MSS_ERR_DISKFULL
  • MSG_ERR_TIMEOUT
  • MSG_ERR_NOPARITY
  • MSG_ERR_MISC

 

Код события для сбоя сборки мусора — 4202.

Cause

Сборка мусора может завершиться сбоем по разным причинам. 

Как правило, со сбоем связано сообщение об ошибке, в котором указывается причина сбоя сборки мусора.

Этот путь решения объясняет читателю, как устранить неполадки сборки мусора на основе соответствующей обнаруженной ошибки. 

Resolution

Убедитесь, что каждое из приведенных ниже действий по поиску и устранению неисправностей подходит для вашей среды. На каждом шаге содержатся инструкции или ссылки на документ для устранения возможных причин и необходимых корректирующих действий.

Шаг 1. Сбор информации
 
a. Войдите в Avamar Utility Node в качестве администратора и загрузите ключи администратора. См. Avamar. Как войти в Avamar Server и загрузить различные ключи для получения инструкций по загрузке ключей.
 
В оставшейся части этой статьи базы знаний предполагается, что ключи администратора загружены.
 
 
Шаг 2. Высокие издержки на контрольных точках могут привести к сбою сборки мусора (GC), если емкость операционной системы (ОС) слишком велика. По умолчанию GC завершается сбоем с ошибкой MSG_ERR_DISKFULL если емкость ОС превысит 89%. 

Убедитесь в отсутствии проблем с емкостью в сети с помощью Емкость ОС Avamar (путь решения).


Шаг 3. В MSG_ERR_TRYAGAINLATER может наблюдаться проблема синхронизации (Avamar v7+) из-за определенных задач Avamar, которые не могут обеспечить одновременный запуск GC. См. Avamar. Сбой сборки мусора с MSG_ERR_TRYAGAINLATER.


Шаг 4: Если сборка мусора завершается сбоем с MSG_ERR_GARBAGECOLLECT, см. Avamar — код признака ошибки 4202 >> : Сбой сборки мусора с ошибкой MSG_ERR_GARBAGECOLLECT.


Шаг 5: Если сборка мусора завершается сбоем с MSG_ERR_BADTIMESYNC, см. Avamar — код признака 4202 — сбой сборки мусора с ошибкой MSG_ERR_BADTIMESYNC


Шаг 6. Если сборка мусора завершается сбоем с MSG_ERR_DUPLICATE, см. статью Сбой сборки мусора Avamar с ошибкой MSG_ERR_DUPLICATE (v7.x)


Ссылка:

Для получения информации о других сообщениях об ошибках GC, включая MSG_ERR_TIMEOUT, MSG_ERR_DDR_ERROR, MSG_ERR_NOPARITY (или любых других сообщений, не упомянутых в этой статье), обращайтесь в службу поддержки Dell Technologies Avamar. 

Остальные сообщения об ошибках имеют только внутренние решения.

При обнаружении других проблем с емкостью, не связанных с GC, см. раздел Поиск и устранение неисправностей, проблемы и вопросы по емкости Avamar — вся емкость (путь решения).

 

Additional Information

 

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000037107
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2025
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.