Avamar：故障診斷垃圾收集 （GC） 故障 （解決方案路徑）
Summary: Avamar - 故障診斷垃圾收集 （GC） 故障 （解決方案路徑）
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Symptoms
Avamar Administrator 主控台中會看到垃圾收集 （GC） 故障，並會在
status.dpn 和 dumpmaintlogs 命令，或在 Avamar Utility Node 上執行。
這些失敗訊息包括但不限於：
- MSG_ERR_BACKUPSINPROGRESS
- MSS_ERR_DISKFULL
- MSG_ERR_TIMEOUT
- MSG_ERR_NOPARITY
- MSG_ERR_MISC
GC 故障的事件代碼為 4202。
Cause
由於各種原因，垃圾回收可能會失敗。
通常會有一條與失敗關聯的錯誤消息，指示垃圾收集失敗的原因。
此解決方法路徑會引導讀者瞭解如何根據所回報的相關錯誤，針對垃圾收集失敗進行故障診斷。
Resolution
在您的環境中確認以下每個故障診斷步驟。每個步驟都提供說明或文檔連結，以消除可能的原因並根據需要採取糾正措施。
步驟 1：收集資訊
一個。以系統管理員身分登入 Avamar 工具節點，然後載入管理金鑰。請參閱 Avamar：如何登入 Avamar Server 並載入各種金鑰，以取得載入金鑰的指示。
本知識文章的其餘部分假設已載入管理金鑰。
步驟 2： 如果作業系統 （OS） 容量過高，高檢查點額外負荷可能會導致垃圾收集 （GC） 失敗。根據預設，GC 會失敗，並顯示 MSG_ERR_DISKFULL 如果作業系統容量上升到 89% 以上。
使用以下方式確認格線沒有容量問題 Avamar 作業系統容量 （解決方案路徑）。
使用以下方式確認格線沒有容量問題 Avamar 作業系統容量 （解決方案路徑）。
步驟 3：由於某些 Avamar 工作不允許 GC 同時執行， 因此MSG_ERR_TRYAGAINLATER 可能會出現一種計時問題 （Avamar v7+）。請參閱 Avamar：垃圾收集失敗，並出現MSG_ERR_TRYAGAINLATER。
第 4 步：如果垃圾收集失敗並 出現MSG_ERR_GARBAGECOLLECT，請參閱 Avamar - 症狀代碼 4202 >> 錯誤：垃圾收集失敗，錯誤MSG_ERR_GARBAGECOLLECT。
步驟5：如果垃圾收集失敗並出現 MSG_ERR_BADTIMESYNC，請參閱 Avamar - 症狀代碼 4202 - 失敗的垃圾收集，錯誤為 MSG_ERR_BADTIMESYNC
步驟 6：如果垃圾收集因 MSG_ERR_DUPLICATE 而失敗，請參閱 Avamar 垃圾收集失敗並顯示 MSG_ERR_DUPLICATE （v7.x）
參考：
如需其他 GC 錯誤訊息，包括 MSG_ERR_TIMEOUT、MSG_ERR_DDR_ERROR、MSG_ERR_NOPARITY （或本文未提及的任何訊息），請聯絡 Dell Technologies Avamar 支援小組。
其餘錯誤消息具有僅限內部的解決方案。
如果發現任何其他非 GC 錯誤容量問題，請參閱 Avamar 容量故障診斷、問題與問題 - 所有容量 （解決方案路徑）。
Additional Information
Affected Products
AvamarArticle Properties
Article Number: 000037107
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2025
Version: 13
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