Back-upprestaties van Avamar VMware-image zijn traag (RESOLUTIEPAD)

Stap 1: Verzamel een volledige set van 'vereiste' informatie van de klant.
Het is van cruciaal belang om een gedetailleerd begrip van de omgeving te hebben voordat u begint met het oplossen van de situatie. Verzamel het volgende:

• Avamar - Informatie die moet worden verzameld bij het onderzoeken van problemen met trage back-upprestaties op clients 

Noteer ook:

• De versie van vCenter die in gebruik is
• De versie van de proxyclient die in gebruik is

Stap 2: Verzamel logboeken voor de back-up van de image.

• Avamar: Logboeken verzamelen voor het oplossen van problemen met de back-up van Avamar VMware images 

Stap 3: Bekijk bekende problemen.
Raadpleeg het gedeelte 'probleemoplossing' van de gebruikershandleiding voor Avamar voor VMware voor veelvoorkomende problemen. Controleer vervolgens het volgende;

• Controleer of CBT is ingeschakeld voor de VM.

Zie de volgende VMware-artikelen: 

• Broadcom VMware-artikel 1020128 Changed Block Tracking (CBT) op virtuele machines

• b) Controleer of CBT is ingeschakeld voor de Avamar VMware Image-dataset
  • Avamar - Back-upprestaties van VM-image zijn traag - logboeken tonen aan Change Block Tracking (CTK) wordt ondersteund voor deze VM, maar is geweigerd. Dit verhoogt het proxy-CPU- en IOD-verbruik. 
  • Avamar - VMware imageback-ups maken geen gebruik van CBT 
• c) Controleer of de VM een buitensporig aantal gewijzigde blokken genereert.
  • Back-up van Avamar VM-images met CBT is traag vanwege het grote aantal gewijzigde blokken op de virtuele schijven
• d) Controleer of de proxy-transportmodus "hotadd" gebruikt in plaats van "nbd" of "nbdssl".
  • Avamar - Transportmodus opgelost om alleen te hotadd in VMware-imageback-ups
  • Back-up van Avamar VM-image duurt soms langer omdat nbd wordt gebruikt in plaats van hotadd 
• e) Controleer op prestatieproblemen van de back-endstorage.
  • De klant kan een supportcase openen bij hun leverancier als er een probleem is met support van derden.

• f)Worden CBT-imageback-ups uitgevoerd als volledige back-ups vanwege het probleem in VMware KB-artikel 2145895? 

Stap 4: Als het probleem zich blijft voordoen nadat de bovenstaande problemen zijn opgelost, escaleert u naar het volgende supportniveau.

Back-ups van VM-images werken anders dan traditionele Avamar-back-ups waarbij de Avamar-agent is geïnstalleerd als gastservice in het besturingssysteem.

Tijdens een traditionele back-up van het bestandssysteem scant het 'avtar'-proces de dataset en verwerkt het alle bestanden die als nieuw of gewijzigd zijn gedetecteerd. De tijd die nodig is om de back-up te voltooien is evenredig met het aantal bestanden in de dataset PLUS de gecombineerde grootte van alle gewijzigde bestanden.

Een gedetailleerde bespreking van dit gedrag is beschikbaar in:

• Trage back-upprestaties van Avamar - Problemen oplossen en knelpunten identificeren (OPLOSSINGSPAD) - Inzicht krijgen in de back-upprestaties van Avamar clients en knelpunten in de prestaties identificeren

Bij back-ups van VM-images koppelt de proxy de virtuele schijven van de client. Avtar verwerkt storageblokken in plaats van bestanden

Als de functie "Changed Block Tracking" (CBT) van VMware is ingeschakeld voor de VM, worden alleen blokken met gewijzigde data verwerkt. Dit minimaliseert de te verwerken data en vermindert het verbruik van resources.  

Dit verbetert drastisch de prestaties voor clients met miljoenen bestanden, maar een lage wijzigingssnelheid.

Raadpleeg voor meer informatie de gebruikershandleiding voor Avamar voor VMware:

• https://support.emc.com/products/12827_Avamar-Client-for-VMware/Documentation/