El monitor inalámbrico Dell permite que las laptops Windows, los teléfonos inteligentes Android o las tabletas con funcionalidad Miracast muestren la imagen de la pantalla en el monitor a través de una interfaz de Wi-Fi Direct. Cuando conecta una laptop, un teléfono inteligente o una tableta al monitor inalámbrico Dell, puede acceder al mouse y el teclado conectados al monitor y controlar los dispositivos.
Puede extender o duplicar de manera inalámbrica el escritorio de Windows a uno de estos monitores y conectar una tableta o un teléfono inteligente Android 5.0 (y superior) a través de Wi-Fi simultáneamente mediante la proyección dual.
¿Desea conectar un teléfono inteligente o una tableta Android simultáneamente? Más información sobre cómo conectarse a un monitor inalámbrico Dell en Android.
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¿Desea conectar un teléfono inteligente o una tableta Android simultáneamente? Revise la sección Conectar a un monitor inalámbrico Dell en Android de este artículo de la Base de conocimientos de Dell.
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La conexión a un monitor inalámbrico Dell en Windows 7 requiere la instalación de un software para el monitor inalámbrico Dell. Esta aplicación ayudará a conectar, desconectar y cambiar el modo de proyección.
Para desconectar el monitor inalámbrico Dell en Windows 7: Abra el software del monitor inalámbrico Dell y, a continuación, haga clic en Disconnect (Desconectar).
¿Desea conectar un teléfono inteligente o una tableta Android simultáneamente? Revise la sección Conectar a un monitor inalámbrico Dell en Android de este artículo de la Base de conocimientos de Dell.
¿Desea conectar una laptop Windows simultáneamente? Revise las secciones Conectar a un monitor inalámbrico Dell en Windows 10 o Conectar a un monitor inalámbrico Dell en Windows 8.1 de este artículo de la Base de conocimientos de Dell.
La función de proyección de pantalla dual del monitor inalámbrico Dell permite conectar una laptop Windows y un teléfono inteligente o una tableta Android simultáneamente. La imagen de la laptop Windows se muestra en pantalla completa y el teléfono inteligente o la tableta Android se muestran como una imagen superpuesta (PiP, Picture in Picture [Imagen en imagen]).
Se puede conectar solo un dispositivo Windows y un dispositivo Android simultáneamente al monitor inalámbrico Dell.
Cuando la tableta o el teléfono inteligente Android están conectados, hay varias funciones que se puede utilizar para controlar la imagen superpuesta del dispositivo Android:
Algunas de las características principales de los monitores inalámbricos Dell incluyen:
Antes de conectarse al monitor inalámbrico Dell, verifique que la laptop o el teléfono inteligente cumplen con los requisitos de hardware mínimos recomendados.
Requisitos de hardware |
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Requisitos de software |
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Sistema operativo |
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Problema (síntoma) | Posible solución |
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La laptop no se puede conectar al monitor. |
Solo para computadoras personales con Windows 7:
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El teclado y el mouse que están conectados al monitor no funcionan en la laptop. |
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El teclado y el mouse que están conectados al monitor no funcionan en la tableta o el teléfono inteligente |
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No hay audio desde el monitor. |
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No se puede conectar la tableta ni teléfono inteligente Android al monitor. |
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La calidad de video no es buena. |
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La calidad de audio no es buena. |
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No puede ver el nombre de su monitor en el equipo, la tableta o el teléfono inteligente. |
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No se puede conectar al monitor en una red detrás de un firewall (red corporativa). | Si el usuario tiene derechos de administrador en la computadora personal con Windows 10 o Windows 8.1, puede intentar realizar los siguientes pasos:
Contacte a su administrador de TI para revisar la siguiente configuración y compruebe que la configuración no bloquee Wi-Fi Direct, el puerto virtual WiFi 7236 que se usa para la proyección de pantalla:
Para PC con Windows 10 y Windows 8.1, solicite al administrador de red que agregue una regla entrante a la seguridad avanzada del firewall de Windows para permitir que la pantalla inalámbrica acepte la conexión en cualquier protocolo y en todos los perfiles de red (de dominio, privado o público).
Exención de responsabilidad: No intente hacer esto por su cuenta sin consultar a los administradores de red. Asegúrese siempre de que cuenta con la aprobación y orientación previas de los administradores de red antes de intentar esto. Dell no se responsabiliza de ninguna forma por cualquier acción no autorizada, inapropiada o incorrecta de su parte.
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Mensaje de error | Solución |
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Error de conexión Se alcanzó el máximo de 2 conexiones. (Error 1) |
Se puede conectar solo un dispositivo Windows y un dispositivo Android simultáneamente al monitor. NOTA: Para conectar ambos dispositivos a un monitor, el software del monitor inalámbrico Dell debe estar instalado tanto en la laptop Windows como en la tableta o el teléfono inteligente Android. |
Error de conexión Se puede conectar solo un dispositivo Windows a la vez. (Error 2) |
Se puede conectar solo un dispositivo Windows y un dispositivo Android simultáneamente al monitor. NOTA: Para conectar ambos dispositivos a un monitor, el software del monitor inalámbrico Dell debe estar instalado tanto en la laptop Windows como en la tableta o el teléfono inteligente Android. |
Error de conexión No se soporta la conexión de dos dispositivos Windows o dos dispositivos Android simultáneamente. (Error 3) |
Se puede conectar solo un dispositivo Windows y un dispositivo Android simultáneamente al monitor. NOTA: Para conectar ambos dispositivos a un monitor, el software del monitor inalámbrico Dell debe estar instalado tanto en la laptop Windows como en la tableta o el teléfono inteligente Android. |
Error de conexión Para habilitar la conexión dual de Windows y Android, instale el software del monitor inalámbrico Dell en cada dispositivo. (Error 4) |
Para activar Dual Connection (Conexión dual), el software del monitor inalámbrico Dell debe estar instalado en ambos dispositivos. Asegúrese de que Dual Connection (Conexión dual) esté activado:
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Error de conexión La conexión de dispositivos múltiples ha fallado. Vuelva a intentarlo. (Error 5) |
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Error de conexión Para habilitar la conexión dual de Windows y Android, habilite Dual Connection en Advanced monitor settings. (Error 6) |
Para activar Dual Connection (Conexión dual), el software del monitor inalámbrico Dell debe estar instalado en ambos dispositivos. Asegúrese de que Dual Connection (Conexión dual) esté activado:
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Optimización de canal Se cambió el canal Wi-Fi entre el dispositivo Windows y el monitor inalámbrico Dell. Para optimizar el rendimiento, se recomienda volver a conectar el monitor. |
Vuelva a conectar el equipo Windows, el teléfono inteligente o la tableta Android al monitor inalámbrico Dell. |
Aquí se presentan algunas de las preguntas más frecuentes. Haga clic en las siguientes preguntas para obtener más información.
Requisitos de hardware |
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Requisitos de software |
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Sistema operativo |
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La resolución máxima que se soporta con los monitores Dell S2317Hwi y U2417Hwi es de 1920 x 1080.
En cualquier momento, puede conectar una laptop Microsoft Windows y una tableta o un teléfono inteligente Android.
Asegúrese de que el teclado y el mouse estén conectados al puerto USB de recepción del monitor.
Para cambiar el nombre del monitor inalámbrico Dell, siga estos pasos:
Para verificar el número de la versión del firmware actual del monitor inalámbrico Dell:
Los iPhones y iPads de Apple no son compatibles con los monitores inalámbricos Dell.
Los Macbook Apple no son compatibles con los monitores inalámbricos Dell.
Solo el monitor Dell S2317Hwi soporta la carga inalámbrica Qi o PMA en la base del monitor.
El firmware del monitor inalámbrico Dell se puede actualizar a la versión más nueva con la función de actualización OTA (over-the-air [en el aire]).
Asegúrese de que lo siguiente esté instalado y listo:
El monitor inalámbrico Dell entra en modo de espera si no se conecta ningún dispositivo dentro de 30 segundos. Encienda el monitor y luego intente conectarse a él nuevamente.
Entre los ajustes que pueden estar causando este problema se encuentran los siguientes:
Contacte a su administrador de TI para revisar estas configuraciones y compruebe que la configuración no bloquee Wi-Fi Direct, el puerto virtual WiFi 7236 que se usa para la proyección de pantalla.
Si el usuario tiene derechos de administrador en la computadora personal con Windows 10 o Windows 8.1, puede intentar realizar los siguientes pasos:
netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any
y presione la tecla Intro.Para PC con Windows 10 y Windows 8.1, solicite al administrador de red que agregue una regla entrante a la seguridad avanzada del firewall de Windows para permitir que la pantalla inalámbrica acepte la conexión en cualquier protocolo y en todos los perfiles de red (de dominio, privado o público).
Los teléfonos inteligentes Sony no son compatibles como dispositivo secundario en el modo de proyección dual. Los monitores inalámbricos Dell no son compatibles con la conexión HDCP (protección de contenido en alta definición), aunque los teléfonos inteligentes Sony siempre permiten HDCP durante la proyección de pantalla.
Sin embargo, puede conectar un teléfono inteligente Sony como una conexión única de dispositivo. Para ello, desconecte la computadora personal del monitor y conecte el teléfono inteligente Sony al monitor.
Puede encontrar más información y soporte para su monito o pantalla de laptop o tableta Dell en nuestro sitio de soporte para monitores.
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