Questo articolo fornisce la procedura per scaricare e installare Absolute Data e Device Security.
Prodotti interessati:
Absolute
Sistemi operativi interessati:
Windows
Un amministratore potrebbe dover scaricare, installare e quindi verificare Absolute. Per maggiori informazioni, cliccare sulla procedura appropriata.
Per scaricare il prodotto:
- Aprire un web browser e accedere a https://cc.absolute.com
.
- Inserire l'indirizzo e-mail utilizzato per accedere al portale web, quindi cliccare su Avanti.
![Accesso alla console web Absolute](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000si4xQAA/ka06P000000si4xQAA_it_2.jpeg)
- Accedere al portale web.
![Password](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000si4xQAA/ka06P000000si4xQAA_it_3.jpeg)
- Cliccare su Settings.
![Impostazioni](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000si4xQAA/ka06P000000si4xQAA_it_4.jpeg)
- Cliccare su Gestione agent.
![Agent Management](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000si4xQAA/ka06P000000si4xQAA_it_5.jpeg)
- Cliccare sulla freccia a discesa sotto la versione corrente di Agent Management.
![Freccia a discesa](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000si4xQAA/ka06P000000si4xQAA_it_6.jpeg)
- Cliccare su Download Full Agent Installer.
![Download Full Agent Installer](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000si4xQAA/ka06P000000si4xQAA_it_7.jpeg)
- Selezionare il tipo di agent a seconda che si tratti di un endpoint Windows o macOS. Cliccare su Generate Package. Il sito Absolute genera un pacchetto di installazione personalizzato per il cliente specifico che esegue il pull del programma di installazione.
![Generate Package](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000si4xQAA/ka06P000000si4xQAA_it_8.jpeg)
Nota: la generazione del programma di installazione per il download potrebbe richiedere qualche minuto.
- Cliccare su Chiudi.
![Notifica di generazione del pacchetto](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000si4xQAA/ka06P000000si4xQAA_it_9.jpeg)
Nota:
- Viene visualizzata una finestra indicante che il pacchetto di installazione è in fase di creazione e che sarà possibile controllare la pagina di download dopo pochi minuti.
- Al termine del download, l'opzione nella schermata cambia da Generate Package in Download Package.
- Cliccare su Download Package per scaricare il programma di installazione.
![Download Package](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000si4xQAA/ka06P000000si4xQAA_it_10.jpeg)
- Al termine del download, estrarre il pacchetto di installazione compresso in una posizione qualsiasi.
- Eseguire AbsoluteAgent[VERSION].msi o AbsoluteAgentAgent[VERSION].exe come amministratore dalla cartella in cui è stato estratto il pacchetto di installazione compresso.
![Esempio di programma di installazione](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000si4xQAA/ka06P000000si4xQAA_it_11.jpeg)
Nota:
- [VERSION] rappresenta i numeri di versione.
- La versione potrebbe variare rispetto a quella nell'immagine di esempio.
Per installare il prodotto:
- Cliccare su Next.
![Schermata iniziale del programma di installazione di Absolute Agent](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000si4xQAA/ka06P000000si4xQAA_it_12.jpeg)
- Cliccare su Install.
![Installazione](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000si4xQAA/ka06P000000si4xQAA_it_13.jpeg)
- Cliccare su Finish. Facoltativamente, selezionare Mostra il registro del programma di installazione di Windows per visualizzare i registri di installazione.
![Fine](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000si4xQAA/ka06P000000si4xQAA_it_14.jpeg)
Per verificare l'installazione:
- Aprire un web browser e accedere a https://cc.absolute.com
.
- Inserire l'indirizzo e-mail utilizzato per accedere al portale web, quindi cliccare su Avanti.
![Accesso alla console web Absolute](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000si4xQAA/ka06P000000si4xQAA_it_16.jpeg)
- Accedere al portale web.
![Password](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000si4xQAA/ka06P000000si4xQAA_it_17.jpeg)
- Cliccare su Find Devices.
![Find Devices](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000si4xQAA/ka06P000000si4xQAA_it_18.jpeg)
- Selezionare Active Devices e verificare che l'endpoint sia elencato.
![Active Devices](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000si4xQAA/ka06P000000si4xQAA_it_19.jpeg)
Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
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