Avamar: Es liegt ein Problem mit der Konfiguration des lokalen RabbitMQ-Brokers vor.

Summary: Avamar meldet einen Fehler: Es liegt ein Problem mit der Konfiguration des lokalen RabbitMQ-Brokers vor."

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Symptoms

Die Benutzeroberfläche des Management Console Server (MCS) meldet alle 5 Minuten den folgenden RabbitMQ-Fehler:

There is a problem with the configuration of the local RabbitMQ broker. 
 

Das Protokoll (/data01/avamar/var/rabbitmq/log/rabbit@localhost.log) meldet Unauthorized, was bedeutet, dass ein Berechtigungsproblem mit dem RabbitMQ-Gastkonto vorliegt:

=ERROR REPORT==== 10-Nov-2019::18:14:02 ===
webmachine error: path="/api/definitions"
"Unauthorized"

=ERROR REPORT==== 10-Nov-2019::18:19:02 ===
webmachine error: path="/api/definitions"
"Unauthorized"
 

Neustart des rabbitmqctl-server Das Problem wird nicht behoben.

Cause

Es liegt ein Problem mit der Berechtigung oder den Berechtigungen des RabbitMQ-Gastkontos vor. 

Resolution

1. Melden Sie sich beim Avamar Utility Node als Administrator an.

2. Elevate auf root.

3. Starten Sie den Messaging-Service mit den folgenden Befehlen neu:

msgbrokerctl.pl --stop 
msgbrokerctl.pl --start 
 

Während des Startvorgangs zeigt die Ausgabe an, dass die Kontoberechtigungen und Kennwörter bearbeitet werden:

INFO: Starting messaging service.
INFO: Started messaging service.
INFO: Create the rabbitmq user Avamar successfully.
INFO: Change password and degrade the permission for rabbitmq guest user successfully.
INFO: Create the vhost for proxy deploy manager successfully.
INFO: Add the permission for user Avamar successfully.
 

4. Bestätigen Sie die Ereignisse in der Benutzeroberfläche im Zusammenhang mit RabbitMQ.

5. Überwachen Sie das Raster, um zu bestätigen, dass das Problem behoben ist. 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000165322
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2025
Version:  7
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