Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Langaton KM7321W-näppäimistö ja -hiiri - vaihto-, ohjausnäppäimen ja hiiren vieritysvirhe palautuessaan lepotilasta

Summary: Artikkeli sisältää tietoja ongelmasta, jonka vuoksi langattoman Dell KM7321W -näppäimistön ja -hiiren vaihto, hallintanäppäin ja hiiren vieritys epäonnistuu, kun järjestelmä palautuu lepotilasta. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Langattomassa KM7321W-näppäimistössä ja -hiiressä saattaa ilmetä viallisia typematic-toimintoja (vaihto- ja ohjausnäppäin ja hiiren vieritystoiminto). Ongelma ilmenee, kun järjestelmä palautuu lepotilasta.

Tiettyjä oireita:
  1. Jos käyttäjä pitää Ctrl-näppäintä painettuna ja vierittää hiiren rullaa, lähentyminen/ulos -toiminto ei toimi. Näin käy, kun yhdistelmää painetaan ensimmäisen kerran, kun näppäimistöä ei ole käytetty vähintään 40 sekunnin ajan lepotilasta herätyksen jälkeen. Toinen painaminen toimii normaalisti.
  2. Jos käyttäjä painaa vaihtonäppäintä MS Excelissä ja valitsee solualueen napsauttamalla hiiren painiketta eri solussa, valinta-aluetoiminto ei toimi. Näin käy, kun yhdistelmää painetaan ensimmäisen kerran, kun näppäimistöä ei ole käytetty vähintään 40 sekunnin ajan lepotilasta herätyksen jälkeen. Toinen painaminen toimii normaalisti.

Cause

Vanhojen laiteohjelmistoversioiden (versiota 1.3.1 edeltävät) typematic-tunnistus ei onnistu herätyksen aikana.

Resolution

Korjaa ongelma seuraavasti: 
  1. Lataa ja asenna Dell Peripheral Manager.
  2. Päivitä KM7321W-laiteohjelmisto versioon 1.3.1 (tai uudempaan). 

Article Properties


Affected Product

Dell Premier Multi Device Wireless Keyboard and Mouse KM7321W

Last Published Date

14 Sept 2021

Version

2

Article Type

Solution