「PowerStore：PowerStoreドライブ ファームウェアのアップグレードとよくある質問/FAQ

（更新日：2025年9月15日)
 

• ドライブ ファームウェア アップグレードと互換性があるPowerStoreOSのバージョンは何ですか?

表1：PowerStoreドライブ ファームウェアのアップグレード - PowerStoreOS - 互換性

• PowerStoreOS v4.1でPowerStoreドライブ ファームウェアのアップグレードを使用してシステムをアップデートし、ノードを再起動しました。どうすればよいですか?
  KB 000361501「PowerStore: 4.1でドライブ ファームウェアをアップグレードすると、予期しないノードの再起動が発生する可能性がある 」を参照してください。(回避策:4.1/4.2への無停止アップグレード(NDU)の前に、ドライブ ファームウェア(DFW) 3.x/4.0を適用します)

• ドライブ ファームウェアのアップグレードですか PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin 新しくリリースされたPowerStoreOS v4.1.0.0と互換性がありますか?
  いいえ。基になるコードの変更により、 PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin PowerStoreOS v4.1.0.0と互換性がありません。この操作を行おうとすると、次のエラーが表示されます。

• 新しいドライブ ファームウェアのアップグレードはいつ利用可能になりますか(PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin)ダウンロード用?
  「 PowerStore disk firmware 4.1.0.0-2435323 ファームウェア パッケージのリリース日は2025年2月28日です。

• ドライブ ファームウェアのアップグレードですか PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin PowerStoreOS v4.0.0.0と互換性がありますか?
  いいえ。基になるコードの変更により、 PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin PowerStoreOS v4.0.0.0と互換性がありません。この操作を行おうとすると、アップグレードを試行してから数分以内にアップグレード前ヘルス チェックが失敗します。アップグレードの試行中に、管理者には次の情報が表示されます。

および

• ドライブ ファームウェアのアップグレードですか PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin PowerStoreOS 4.1.0.0より前のバージョンのPowerStoreOSと互換性がありますか?
  いいえ。を使用したドライブ ファームウェアのアップグレードの試行 PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin ドライブ ファームウェアが原因で、上記のアップグレード前ヘルス チェック エラーが発生します。

• PowerStoreOS v4.0.x.x用のドライブ ファームウェア パッケージはありますか？
  はい。「 PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin PowerStoreOS v4.0(2024年7月18日リリース)と互換性があります。

• ドライブ ファームウェアをクラスターに適用する理由
  一般的に、ドライブ ファームウェアをアップグレードすると、ドライブのセキュリティと信頼性が向上します。ドライブ パーツ ナンバー別の修正については、PowerStoreドライブ ファームウェア パッケージのリリース ノートを参照してください。

• PowerStoreドライブ ファームウェアのアップグレードは、PowerStoreOSファームウェアのアップグレードの前または後に実行する必要がありますか?
  デル・テクノロジーズでは、PowerStoreOSパッケージの後にドライブ ファームウェア パッケージをインストールすることをお勧めします。

• PowerStoreドライブ ファームウェアのアップグレードには再起動が必要ですか?
  ドライブ ファームウェアのアップグレードでは、ノード、アプライアンス、クラスターを再起動する必要はありません。

• PowerStoreドライブ ファームウェア アップグレード パッケージを見つける方法
  ドライブ ファームウェア パッケージをダウンロードするには、次の手順を実行します。

• Dellサポートに移動 
• ビジネス アカウントにログインします。
• ［サポート］を選択します。
• ［サポート ホーム］を選択します。
• ［製品を特定またはサポートを検索］にサービス タグを入力します。
• [Drivers & Downloads]>で、ディスク ファームウェアに移動するか、キーワードFirmwareで検索します。
  • 直接リンク：PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin (登録済みのDellサポート ユーザーとしてログインする必要があります)。
  • 直接リンク：PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin (Dellサポートの登録ユーザーとしてログインする必要があります)。

• PowerStoreドライブ ファームウェア アップグレード リリース ノートを見つける方法
  リリース ノートをダウンロードするには、次の手順を実行します。

• Dellサポートに移動 
• ビジネス アカウントにログインします。
• [Support >Support Home]を選択します。 
• ［製品を特定またはサポートを検索］にサービス タグを入力します。
• [マニュアル]>[マニュアルおよび文書]で、『PowerStore Drive Firmware Upgrade 4.0.0.0 Release Notes』を探します
  • 直接リンク：『Dell PowerStore Drive Firmware Upgrade 4.0.0.0 Release Notes 』(Dellサポートの登録ユーザーとしてログインする必要があります)
  • 直接リンク：『Dell PowerStore Drive Firmware Upgrade 4.1.0.0 Release Notes 』(Dellサポート ユーザーの登録が必要)

PowerStoreクラスターをバージョン4.3にアップグレードすると、次のようなマイナーなアラートが表示されることがあります。
‘PowerStore Component Disk Firmware (incompatible)’ if Drive Firmware package 4.1.0.0 is installed. Update to Drive Firmware 4.3.x when it becomes available.” 

• PowerStoreドライブ ファームウェアのアップグレード中に「サポート通知の無効化」(メンテナンス ウィンドウ)機能を使用するのはなぜですか?
  ドライブのアップグレード中にメンテナンス ウィンドウ機能を有効にすることをお勧めします。メンテナンス ウィンドウを使用すると、Dellリモート サポートに不要なアラートが送信されるのを防ぐことができます。デル・テクノロジーズでは、ドライブ ファームウェアのアップグレードに予想される時間よりも長い期間を選択することをお勧めします。

デフォルトでは、PowerStoreドライブ ファームウェア アップグレードにより、8時間のメンテナンス ウィンドウが自動的に有効になります。デフォルトのメンテナンス ウィンドウは内部で設定されており、PowerStoreユーザー インターフェイス(UI)には反映されません 。ドライブ ファームウェアのアップグレードにかかる時間を見積もるには、この後の項目を参照してください。

アップグレード後もエラーが解決しない場合は(以下を参照)、 Dellサポートにお問い合わせください。
 

• メンテナンス ウィンドウを8時間より大きく設定する方法を教えてください。
  ドライブ ファームウェアのアップグレードに8時間以上かかるとユーザーが考える場合は、UIでメンテナンス ウィンドウを設定できます。

PowerStore UIで、次の手順を実行します。

• [Settings > Support>Disable Support Notifications]に移動します。  
• すべてのアプライアンスの横にあるチェックボックスを選択します。
• ［MODIFY］を選択します。
• ［Enable Maintenance Mode］をオンにして、予想されるアップデート時間よりも長いメンテナンス ウィンドウを選択します。

アップグレードが完了したら、メンテナンス モードを手動で終了する必要があります。

• PowerStoreドライブ ファームウェアのアップグレードにはどのくらいの時間がかかりますか?
  ドライブ ファームウェアのアップグレードにかかる時間はさまざまです。アップグレード時間は、I/Oアクティビティ、ドライブのタイプ、ドライブ数、RAID耐久性セットのレイアウトによって異なります。高可用性を維持するには、ドライブを順次アップグレードする必要があります。

社内テストでは、PowerStoreがアイドル状態で最小構成の場合、ドライブ ファームウェアのアップグレードにかかる時間はわずか30分であることが確認されています。外部エンクロージャを使用しないPowerStore Applianceを1台フル装備し、高いI/Oアクティビティーで動作させた場合、完了までに最大10時間かかることがあります。

• ビルド番号を含むドライブ ファームウェア パッケージ名は、PowerStore OSとドライブ ファームウェアをアップデートする際のインストール順序を示していますか?
  いいえ。バージョン表記は、ファイルのインストール順序ではなく、ソフトウェアがいつビルドされたかを示します。特定の互換性については、リリース ノートを参照してください。

• PowerStoreドライブ ファームウェア アップグレードのリリース ノートはありますか?
  |はい。最新バージョンのリリース ノートは、製品サポート ページに掲載されているはずです。

• ドライブ ファームウェアのアップグレードが実行され、5分未満で完了しました。ドライブ ファームウェアのアップグレードが正常に実行されたことを示しています。懸念する理由はありますか?|
  ドライブ ファームウェアは、PowerStoreOS v.3.0.xおよび3.2.0.xのドライブを(設計上)アップグレードしません。アップグレード ユーティリティーは、ドライブ ファームウェアのアップグレードの準備をし、PowerStoreOSのバージョンを確認して終了します。

ソフトウェアを開梱して実行するプロセスは正常に完了しましたが、ファームウェアはアップグレードされません。PowerStoreOSをアップグレードをサポートしているバージョンにアップグレードしてから、再試行する必要があります。

詳細については、リリース ノートを参照してください。
 

• ドライブ ファームウェアのアップグレードに時間がかかるのはなぜですか?
  ドライブ ファームウェアのアップグレードにかかる時間は、多くの要因によって決まります。これらの要因には、次のものが含まれます：RAID耐障害性セット内のドライブ数、シングルまたはデュアル パリティー、再構築の優先順位、ドライブ パフォーマンス、特にドライブ ファームウェア アップグレード中のI/Oアクティビティ。ドライブ ファームウェアのオンライン アップグレード中に集中的なI/Oが発生すると、迅速な再構築プロセスにおける通常のアクティビティが長引く可能性があります。

• ドライブ ファームウェアのアップグレードはすでに実行されています。PowerStore Applianceでドライブを交換しました。ドライブ ファームウェアのアップグレードを再実行する必要がありますか?
  パーツ デポから提供される交換用ドライブは、最新バージョンのドライブ ファームウェアを実行している場合があります。ただし、システム内のいずれかのドライブを交換したら、ドライブ ファームウェアのアップグレードを再実行することをお勧めします。これにより、交換用ドライブに最新バージョンのドライブ ファームウェア コードが確実にロードされます。

• ドライブ ファームウェアのバージョンを確認するために、PowerStoreユーザー インターフェイス(UI)のどこで確認すればよいですか。
  PowerStoreダッシュボードから、 Hardware >Drivesに移動します。

• PowerStoreドライブ ファームウェアのアップグレード中にアラートが表示されましたが、懸念の理由はありますか?
  ドライブ ファームウェアのアップグレード中に、PowerStore UIで次のアラートが発生します。これは正常と見なされます（PowerStoreドライブ ファームウェア アップグレードの完了後5分以上経過していない限り）。

• PowerStore UIでは、ドライブは[ハードウェア]>[アプライアンス]>[コンポーネント]>[ドライブ]にあります
• 0x00201201 - 重大度：クリティカル - 書き込みキャッシュが劣化している。NVRAMデバイスが削除されたか、オフラインになっている
• 0x00307203 - 重大度：高 - バスxエンクロージャーxのドライブのファームウェア バージョンに互換性がない。
• 0x00307204 - 重大度：低 - バスxエンクロージャーxスロットxxのドライブのファームウェア バージョンが古い。
• 0x00307104 - 重大度：高：バスxエンクロージャーxスロットxxのドライブが取り外された。
• 0x00307108 - 重大度：低：バスxエンクロージャーxスロットxxのドライブは、ドライブ ファームウェアのアップグレード後にリセットが必要。

• ドライブ ファームウェアは、PowerStoreクラスター上の該当するすべてのドライブをアップグレードしますか?
  アップグレード キットは、該当するすべてのドライブをアップグレードします。ドライブの特定のモデルおよびバージョンについては、リリース ノートを参照してください。まれに、すべてのドライブが必要なアップグレードを受け取るように、ドライブ ファームウェアのアップグレードを複数回実行する必要があります。8時間実行してもドライブ ファームウェアのアップグレードが失敗した場合は、次の記事「PowerStore: 3.2.1.0-198710-retailパッケージ バージョンへのドライブ ファームウェアのアップグレードが8時間後に失敗する（英語）」を参照してください。(この記事を表示するには、Dellサポート ユーザーとして登録する必要があります)。

• ドライブは、どのバージョンのドライブ ファームウェアにアップグレードされますか？
  特定のドライブ ファームウェア バージョンについては、リリース ノートを参照してください。
• このドライブ ファームウェアのアップグレードは何を行うのですか?
  これは、ドライブのタイプとモデルによって異なります。詳細については、リリース ノートを参照してください。
• このドライブ ファームウェアは、ドライブを連邦情報処理標準(FIPS)準拠にアップグレードしますか?
  これは、ドライブのタイプとモデルによって異なります。一部のドライブは、このドライブ ファームウェア アップグレードの一環としてFIPSセキュリティの強化を受けています。詳細については、リリース ノートを参照してください。
  PowerStoreOSは、ドライブのアップグレードの準備に約4分間かかり、ドライブのアップグレードを開始します。お使いの環境で1台のドライブのアップグレードにかかる時間をユーザーが確認すれば、時間を見積もることができるかもしれません。単一ドライブのアップグレード時間の結果時間を、PowerStore構成内のドライブ数に乗算します。
• 古い PowerStore-disk_firmware-2.1.0.0-1519794 ドライブ アップグレード パッケージが適用されますか?
  いいえ。古い PowerStore-disk_firmware-2.1.0.0-1519794 ドライブ ファームウェア パッケージは使用しないでください。このパッケージはWebサイトから削除されました。