Dell EMC Unity: 사용자가 NAS 서버의 CIFS 또는 SMB 공유에 액세스할 수 없음(Dell 수정 가능)

Summary: Unity OS 릴리스: 5.2.0.0.5.173 Kerberos 토큰이 16k를 초과하는 CIFS/SMB 공유에 연결하는 데 문제가 있을 수 있습니다.

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Symptoms

Unity OE 5.2.0.0.5.173으로 업그레이드한 후 16k 이상의 Kerberos 토큰을 가진 사용자는 Unity NAS 서버의 CIFS/SMB 공유에 액세스할 수 없습니다.

사용자에게 표시되는 오류 메시지는 다음과 같습니다.

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Windows cannot access \\nasservername\share

이름의 맞춤법을 확인하십시오. 그렇지 않으면 네트워크에 문제가 있을 수 있습니다. 네트워크 문제를 식별하고 해결하려면 Diagnose를 클릭합니다.
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Cause

고객에게 이 문제가 발생하려면 다음 세 가지 조건을 충족해야 합니다.
  • 어레이가 Unity OE 5.2.0.0.5.173에 있음
  • 고객이 Kerberos 인증을 통해 SMB 파일 공유를 사용하고 있음
  • Kerberos 토큰 크기가 16k를 초과하는 SMB 사용자

이 문제는 세션 설정 중에 발생하는 5.2.0.0.5.173 코드에 추가된 새 기능으로 인해 발생합니다.

Kerberos 토큰이 16K를 초과하면 Unity는 sessionSetup 동안 STATUS_INVALID_PARAMETER로 응답합니다.

여러 sessionSetup 호출을 통해 요청을 처리해야 하는지 확인하기 전에 5.2.0.0.5.173에 STATUS_INVALID_PARAMETER 오류가 발생하는 다른 검사가 추가되었습니다.

Resolution

수정:
OS 5.2.1.0.5.013(5.2 SP1)에서 수정 사항을 사용할 수 있습니다.

해결 방법:
1. 그룹 수(미사용 그룹 등)를 줄이거나 불필요한 SIDHistory 속성을 제거하여 사용자의 Kerberos 토큰 크기를 줄입니다. 
2. NTLM(IP를 통해)을 통해 SMB 서버에 액세스합니다.
3. 5.1.x 코드를 실행하는 DR 어레이로 페일오버합니다(사용 가능한 경우).

Affected Products

Dell EMC Unity
Article Properties
Article Number: 000200086
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2025
Version:  14
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