Віддалені проактивні послуги — план оновлення XtremIO

Summary: Віддалені проактивні послуги — план оновлення XtremIO

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

XMS і Cluster оновлюються окремо

. Нижче наведено послідовність із часом і потенційним впливом:
  • Віддалені проактивні служби проводять попередню перевірку стану масиву та переконуються, що масив у робочому стані для оновлення (20-40* хвилин); Це робиться перед початком оновлення. (Зверніть увагу: Перевірки здоров'я перед оновленням також проводяться під час етапу планування (до 2 тижнів до оновлення)
  • Інженер з віддалених проактивних послуг подбає, щоб усі інструменти та коди були доступні (10-20* хвилин, якщо оновлення здійснюється через WebEx, або до 6* годин, якщо Remote Proactive Services передає код через ESRS, також за кілька днів до оновлення, щоб фактичне оновлення розпочалося у запланований час)
  • Перед початком оновлення інженер Remote Proactive Services зв'язується з контактною особою (Customer/CE), повідомляє про результати передмедичних перевірок і отримує дозвіл на початок оновлення (якщо це потрібно).
Кроки попередньої перевірки:
  • Отримати назву кластера або індекс кластера.
  • Перевірте стан кластера.
  • Перевірте стан системи.
  • Підтвердіть резервування інфраструктури.
  • Завантажте/перевірте пакет оновлення.
  • Завантажте cluster log-bundle. (якщо не завантажено під час активності Технічної консультації)
  • Вимкніть сповіщення електронної пошти/SYR.
  • Перевірте версію XMS.
  • Перевірте кластерні сповіщення.

Оновлення XMS: Загальний час: від 20 хвилин до 1 години (залежно від навантаження на масив), Оновлення XMS не впливає на роботу.

Тотал Час (XMS+Cluster) оновлення залежить від кількості цеглин кластера, а саме:
  • 1 X-Brick:  2 години
  • 2 X-Brick 2,5 години
  • 4 X-Brick 4 години
  • 6 X-Brick 5,5 години
  • 8 X-Brick 8 годин

Перевірки після публікації:
  • Перевірте стан кластера
  • Перевірте розподіл вводу/виводу між цільовими портами
  • Увімкнути сповіщення про електронну пошту/SYR


Примітки:
  • Оновлення XtremIO не є руйнівними.
  • Плану відкатудля оновлень XtremIO НЕ існує, якщо під час оновлення виникнуть якісь проблеми, інженери з оновлень RPS безпосередньо звертаються до служби підтримки, щоб усунути проблеми і продовжити оновлення. 

Affected Products

XtremIO Family

Products

XtremIO Family
Article Properties
Article Number: 000019778
Article Type: How To
Last Modified: 06 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.