Comment tester NetWorker avec une ressource ou une base de données de métadonnées vide

Summary: Cet article explique en détail comment rechercher des problèmes de base de données de ressources ou de métadonnées NetWorker à l’aide d’une base de données de métadonnées ou de ressources vide. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Bases de données

NetWorker NetWorker gère plusieurs bases de données pour la configuration, les supports de sauvegarde, le contenu des sauvegardes, l’authentification et la gestion des tâches :

Base de données d’authentification (authc)

  • Stocke les informations d’identification de l’utilisateur avec NetWorker 9.0 et versions ultérieures
  • Situé sur le serveur NetWorker

Base de données de ressources (nsrdb)

  • Stocke les détails de configuration de tous les systèmes et matériels utilisés par NetWorker pour créer et gérer les sauvegardes
  • Situé sur le serveur NetWorker
  • Service ou processus associé : nsrd

Base de données des supports (mm)

  • Stocke des informations sur les volumes de support de sauvegarde et les sauvegardes stockées sur ces volumes.
  • Situé sur le serveur NetWorker
  • Service ou processus associé : nsrmmdbd

Base de données d’index des fichiers client (index de fichiers client ou index)

  • Un index des fichiers client est créé pour chaque client unique sauvegardé par NetWorker
  • Contient des informations de fichier individuel pour chaque sauvegarde effectuée à partir du client
  • Situé sur le serveur NetWorker
  • Service ou processus associé : nsrindexd

Base de données d’informations sur les pairs (nsrladb)

  • Stocke les certificats d’authentification forte
  • Base de données d’informations homologues créée sur chaque composant NetWorker (serveur, nœud de stockage, client, serveur NMC)
  • Service ou processus associé : nsrexecd

Base de données des tâches (jobsdb)

  • Stocke des informations dynamiques pour toutes les tâches effectuées par NetWorker
  • Situé sur le serveur NetWorker
  • Service ou processus associé : nsrjobd

Base de données NetWorker Management Console

  • Stocke les informations de configuration et de reporting pour un ou plusieurs serveurs NetWorker
  • Situé sur le serveur NetWorker Management Console (NMC)
  • Service ou processus associé : gstd

Étapes de dépannage :

Lors du dépannage des problèmes liés à l’échec du démarrage ou à la fermeture inattendue du service ou du processus associé, il peut être nécessaire d’utiliser une base de données vide pour confirmer si le problème est lié au fichier binaire associé ou à la base de données associée.

Note: Ces étapes de dépannage s’appliquent uniquement au serveur NetWorker ou au serveur

NetWorker Management Console NetWorker Server

Pour utiliser une base de données vide à des fins de dépannage sur le serveur NetWorker, vous devez créer une sauvegarde complète du serveur NetWorker, y compris une sauvegarde des données d’amorçage et des sauvegardes des bases de données d’index des fichiers client, avant de continuer.

ATTENTION: Faites toujours une copie du contenu de la base de données des supports, même si la base de données étudiée n’est pas celle des supports. Cela sera nécessaire si l’une des autres bases de données doit être récupérée pour résoudre un problème avec cette base de données.

Utilisez tar (Linux) ou zip (Windows) pour effectuer une copie compressée du répertoire de la base de données des médias lorsque les services NetWorker sont arrêtés.

Test avec une ressource vide ou une base de données de métadonnées :

1) Vérifiez qu’il n’y a aucune activité sur le serveur
NetWorker 2) Créez une sauvegarde des données d’amorçage sur le serveur
NetWorker 3) Créez une sauvegarde du serveur
NetWorker Management Console 4) Ouvrez une invite de commande en tant qu’utilisateur administrateur ou root et exécutez :

mminfo -B

pour identifier le bootstrap qui vient d’être créé, ainsi que le périphérique et le volume où se trouvent les bootstraps.

P. ex.

résultat de la commande 

La dernière sauvegarde des données d’amorçage de l’exemple est la suivante :
4293486223 Le périphérique sur lequel se trouvent les données d’amorçage est : D:\AFTD
Le volume contenant la sauvegarde des données d’amorçage est : nw85w2k12r2.001

5) Arrêtez les services
NetWorker 6) Renommez nsrim (Linux) ou nsrim.exe (Windows) à un autre nom
7) Faites une copie du fichier nsr\res
répertoire 8) Faites une copie de l’annuaire nsr\lockbox
9) Faites une copie de l’annuaire C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data directory
10) Utilisation tar (Linux) ou zip (Windows) pour effectuer une copie compressée du répertoire

de la base de données des supports Base de données d’authentification (authc)

  • Emplacement par défaut :
    • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data (Windows)
    • /nsr/authc/data (Linux)
  • Ne pas renommer cette base de données
  • Restaurer le authc base de données à partir d’un bootstrap précédent

Base de données de ressources (nsrdb)

  • Emplacement par défaut :
    • /nsr/res/nsrdb (Linux et Unix)
    • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb (Windows)
  • Renommez le fichier binaire nsrdb répertoire vers un nom différent
  • Lorsque NetWorker est redémarré, il crée une base de données de ressources vide

Base de données des supports (mm)

  • Attention : Si vous renommez la base de données des supports et démarrez NetWorker avec une base de données des supports vide, vous risquez de supprimer toutes les sauvegardes sur disque. C’est pourquoi il est nécessaire d’utiliser nsrim ou nsrim.exe et de démonter les périphériques, car cela empêchera que cela se produise.
  • Emplacement par défaut :
    • /nsr/mm (Linux et Unix)
    • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\mm (Windows)
  • Renommez le répertoire mm avec un nom différent
  • Lorsque NetWorker est redémarré, il crée une base de données de supports vide

Base de données d’index des fichiers client (index de fichiers client ou index)

  • Emplacement par défaut :
    • /nsr/index/{client_name} (Linux et Unix)
    • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\index/{client_name} (Windows) 
  • Si un seul client est affecté, renommez le répertoire de ce client uniquement.
  • Si toutes les bases de données d’index des fichiers client sont concernées, renommez l’index
  • Lorsque NetWorker est redémarré, il crée une base de données d’index vide

Base de données Peer Information (nsrladb)

  • Emplacement par défaut :
    • /nsr/res\nsrladb (Linux et Unix)
    • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrladb (Windows)
  • Ne renommez pas la base de données nsrladb
  • Restaurer la base de données nsrladb à partir d’un démarrage précédent

Base de données des tâches (jobsdb)

  • Emplacement par défaut :
    • /nsr/res/jobsdb (Linux et Unix)
    • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\jobsdb (Windows)
  • Renommez le fichier binaire jobsdb répertoire vers un nom différent
  • Lorsque NetWorker est redémarré, il crée une base de données jobsdb vide

Serveur

NetWorker Management Console Pour utiliser une base de données vide à des fins de dépannage sur le serveur NetWorker Management Console, vous devez créer une sauvegarde du serveur NetWorker Management Console avant de continuer.

Base de données NetWorker Management Console

  • Emplacement par défaut NetWorker 8.x :
    • C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\lgto_gstdb (Windows)
    • /opt/lgtonmc/lgto_gstdb (Linux)
  • Emplacement par défaut NetWorker 9.x :
    • C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb (Windows)
    • /opt/lgtonmc/nmcdb (Linux)
  • Ne renommez pas la base de données NetWorker Management Console
  • Pour créer une base de données vide, désinstallez et réinstallez NetWorker Management Console, puis choisissez d’écraser la base de données existante

Pour revenir à la version d’origine d’une base de données :

NetWorker Server

1) Arrêtez les services ou
processus du NetWorker Server 2) Changez le nom d’origine
de nsrim ou de nsrim.exe renommé 3) Uniquement si une restauration des données d’amorçage a été effectuée Pour reconstruire les bases de données nsrladb ou authc, supprimez le répertoire de base de données des supports (MM) et recréez-le en procédant à l’extraction à partir de la copie
compressée. 4) Renommez le répertoire contenant la base de données de ressources ou de métadonnées concernée à son nom d’origine.
5) Redémarrez les services ou processus

NetWorker du serveur NetWorker Management Console

  • Restauration de la base de données NetWorker Management Console à partir d’une sauvegarde précédente

Si les processus ou services démarrent correctement avec une ressource ou une base de données de métadonnées vide, le problème se situe au niveau de la base de données, qui doit être restaurée à partir d’une sauvegarde antérieure.
 

Additional Information

Remarque : Si les processus ou services démarrent correctement avec une ressource ou une base de données de métadonnées vide, le problème se situe au niveau de la base de données, qui doit être restaurée à partir d’une sauvegarde antérieure.

Affected Products

NetWorker Series

Products

NetWorker, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000022413
Article Type: How To
Last Modified: 31 Mar 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.