Avamar：Data Domain 集成：当 MCS ddrcache 不同步时，编辑 DD 会失败

尝试从 Avamar（UI 和命令行）编辑 Data Domain 属性时，返回以下错误：

Update of Data Domain system initiated...
Failed to edit Data Domain system.
Event Information: 
Event Code: 30941
Category: APPLICATION
Severity: PROCESS
Summary: Failed to connect to Data Domain system.

Management Console Server （MCS） 日志 （/usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log*） 报告以下异常： 

08/03-13:26:59.00840 [RMI TCP Connection(9000)-192.168.99.113#133475] com.avamar.mc.util.MCException.logException
WARNING: java.lang.NullPointerException
  at com.avamar.mc.datadomain.DataDomainService._updateDdr(DataDomainService.java:1225)
  at com.avamar.mc.datadomain.DataDomainService.updateDdr(DataDomainService.java:1019)
  at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
  at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
  at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
  at java.lang.reflect.Method.invoke(Unknown Source)
  at org.springframework.aop.support.AopUtils.invokeJoinpointUsingReflection(AopUtils.java:318)
  ...
  at java.lang.Thread.run(Unknown Source)

此外，以下DDR_POLLING_FAILURE事件：

WARNING: DDR_POLLING_FAILURE: <event-source NodeID="test-ave-company.com" ProgramName="com.avamar.mc.datadomain.DdrCache" ddr-id="" ddr-name="" gsan-version="" hardware-id="UNKNOWN" source-hardware-id="UNKNOWN"/> ddrCommandFailureCount = 7

使用以下命令将 Data Domain 显示为空： 

mccli dd show-prop --name=<IP of the Data Domain>

1,30943,Data Domain system does not exist. 

Data Domain 是使用 IP 地址添加的。

如果存在与 DNS 相关的问题，其中 Data Domain 是使用 IP 地址而不是完全限定主机名 （FQDN） 添加的，则 MCS DNS 缓存可能会不同步。这反过来又会在编辑 Data Domain 时引发错误。

《Avamar Data Domain 集成指南》建议不使用 IP 地址添加 Data Domain。

向 Dell Technologies Avamar 支持团队创建服务请求以调查问题。创建服务请求时，请参阅此知识库文章。