Avamar: VM-Backup, Wiederherstellung schlägt fehl "Verbindung mit Server kann nicht hergestellt werden" avtar-Fehler 10541

Summary: Avamar-VM-Image-Backups schlagen mit Fehler 10026 fehl.

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Symptoms

Sowohl in der avvcbimage.log Datei als auch in der avtar.log Datei treten mehrere Fehler auf.

  • Avvcbimage.log
avvcbimage Warning <6653>: CTL workorder "MOD-1289960020340" non-zero exit status 'code 158: Cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)'
  • Avtar.log
avtar Error <10541>: Failed to resolve Data Domain Server name

Cause

Avamar VMware Proxy kann den Data Domain-Server nicht auflösen.

    Resolution

    Die DNS-Einträge (/etc/resolv.conf) auf dem Avamar VMware-Proxy müssen überprüft werden.


    Anweisungen zur Fehlerbehebung: 

    1. SSH zu fraglichem Proxy
    2. Aus dem Fehler avtar Error <10541>notieren Sie sich den Data Domain-Hostnamen.
    3. Führen Sie den folgenden Befehl auf dem Proxy aus (ersetzen Sie DataDomainHostname durch den Data Domain-Hostnamen). Dabei werden die konfigurierten Nameserver in /etc/hosts verwendet und geprüft, ob Data Domain aufgelöst werden kann.
    grep -oP '(?<=^nameserver\s)\S+' /etc/resolv.conf | xargs -I{} sh -c 'echo -n "{}: "; nslookup "DataDomainHostname" {} >/dev/null && echo "OK" || echo "FAIL"'
    1. Wenn die Namensauflösung fehlschlägt, stellen Sie fest, ob die konfigurierten Nameserver korrekt sind. 
    • Wenn die Einträge korrekt sind und der Data Domain-Hostname nicht aufgelöst werden kann, untersuchen Sie die konfigurierten IP-Informationen des Proxys und stellen Sie mit den richtigen Werten erneut bereit. 
    • Wenn sie NICHT korrekt sind, stellen Sie die Proxys mit den richtigen DNS-Einträgen erneut bereit.

    Affected Products

    Avamar

    Products

    Avamar, Avamar Client for VMware
    Article Properties
    Article Number: 000037896
    Article Type: Solution
    Last Modified: 17 Dec 2025
    Version:  5
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