Avamar:虚拟机备份、还原失败“无法与服务器建立连接” avtar 错误 10541

Summary: Avamar 虚拟机映像备份失败,并显示错误 10026。

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Symptoms

avvcbimage.log 文件和 avtar.log 文件内部发生多个错误。

  • Avvcbimage.log
avvcbimage Warning <6653>: CTL workorder "MOD-1289960020340" non-zero exit status 'code 158: Cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)'
  • Avtar.log
avtar Error <10541>: Failed to resolve Data Domain Server name

Cause

Avamar VMware 代理无法解析 Data Domain 服务器。

    Resolution

    必须检查 Avamar VMware 代理上的 DNS 条目 (/etc/resolv.conf)。


    故障处理说明: 

    1. 通过 SSH 连接到有问题的代理
    2. 从错误 avtar Error <10541>,记下 Data Domain 主机名。
    3. 在代理上运行以下命令(将 DataDomainHostname 与 Data Domain 主机名)。这会使用 /etc/hosts 中配置的名称服务器,并检查是否可以解析 Data Domain。
    grep -oP '(?<=^nameserver\s)\S+' /etc/resolv.conf | xargs -I{} sh -c 'echo -n "{}: "; nslookup "DataDomainHostname" {} >/dev/null && echo "OK" || echo "FAIL"'
    1. 如果名称解析失败,请确定配置的名称服务器是否正确。 
    • 当条目正确且 Data Domain 主机名无法解析时,调查代理的已配置 IP 信息,并使用正确的值重新部署。 
    • 如果不正确,请使用正确的 DNS 条目重新部署代理。

    Affected Products

    Avamar

    Products

    Avamar, Avamar Client for VMware
    Article Properties
    Article Number: 000037896
    Article Type: Solution
    Last Modified: 17 Dec 2025
    Version:  5
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