Data Domain: Active Directoryyn liittyminen epäonnistuu ja näyttää sisäisen virheen

Summary: Tässä artikkelissa on vianmääritys Data Domain -järjestelmille, jotka eivät liity Active Directoryyn ja palauttavat yleisen sisäisen virhesanoman.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Active Directoryyn liittymisyritykset epäonnistuvat dokumentoitujen menettelytapojen noudattamisesta huolimatta.

Komentoriviliittymä näyttää:

Failed to join the domain with the following error message:
*** Internal error

Esimerkki:

  • # cifs set authentication active-directory mycompany.com 192.168.123.123
(..)
Enter domain user (user or user@OTHERDOMAIN.COM): administrator
Enter domain password:
Failed to join the domain with the following error message:
*** Internal error
 

Cause

Viesti "sisäinen virhe" on yleinen tulos, eikä se osoita perimmäistä syytä.
Tämä virhe ilmenee yleisesti, kun Data Domain -järjestelmän ja AD-toimialueen ohjauskoneen välinen CIFS-/SMB-tietoliikenne on estetty.

Tyypillisiä ulkoisia syitä ovat:

  • Palomuurin rajoitukset
  • Virheellinen tai puutteellinen DNS tai nimenselvitys
  • Järjestelmän aikaa ei synkronoida DD:n ja toimialueen ohjauskoneen välillä
  • Virheellinen verkon reititys
  • Yleiset verkkoyhteysongelmat

Resolution

Tarkista ulkoiset riippuvuudet, ennen kuin yrität liittyä AD:hen uudelleen:

  • Varmista, että tarvittavat CIFS-/SMB- ja AD-portit ovat avoinna kaikissa palomuureissa.
  • DNS-selvityksen vahvistaminen (eteen- ja taaksepäin).
  • Varmista, että Data Domainin järjestelmäaika vastaa toimialueen ohjauskoneita
  • Varmista, että reitityspolut toimialueen ohjauskoneisiin ovat oikein.
  • Testaa yleinen verkkoyhteys AD-isäntien kanssa.

Jos kaikki ympäristö- ja verkkotarkistukset onnistuvat, mutta virhe jatkuu, tee tukipalveluntarjoajalle palvelupyyntö lisädiagnoosia varten.

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000043997
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Mar 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.