Avamar: Isilon-selaus epäonnistuu salasanan syöttämisen jälkeen, /ifs-hakemistoa ei näytetä

Summary: Avamar-käyttöliittymä ei voi selata Isilonia; Kun salasana on annettu, /ifs ei näy. Syy: NDMP (Network Data Management Protocol) -käyttäjä puuttuu tai on määritetty väärin. Varmista, että NDMP-käyttäjä on olemassa, suorita avsetupndmp ja kirjoita NDMP-salasana. /ifs voidaan selata. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ongelma havaittiin selattaessa Isilonia Avamar-käyttöliittymästä.

Käyttäjien ilmoittamia oireita ovat:

  • Kun olet antanut selaussalasanan, /ifs -hakemisto ei näy Avamar-käyttöliittymässä.  
  • Virhesanomia tai varoituksia ei näytetä.
  • Ongelma ilmenee uudessa asennuksessa, jossa on oletusasetukset.
  • Käynnissä
avsetupndmp
  • Kun valitset muokkaustoiminnon kiihdytinsolmussa, asiakas epäonnistuu NDMP-käyttäjän todennuksessa.

Cause

Taustalla oleva virheellinen määritys, joka johtaa selausvirheeseen.
NDMP-käyttäjää ei ole luotu tai käyttäjältä puuttuvat käyttöoikeudet

Avamar Accelerator yrittää todentaa Isiloniin NDMP-käyttäjän avulla. Jos NDMP-käyttäjää ei ole tai hänellä ei ole tarvittavia oikeuksia, todennus epäonnistuu, jolloin selaustoiminto lakkaa vastaamasta, kun salasana on annettu.

  • NDMP-käyttäjä ei ole läsnä Isilon-kokoonpanossa
  • Nykyisellä NDMP-käyttäjällä ei ole NDMP-töiden suorittamisoikeutta
  • Virheellinen tai ristiriitainen NDMP-salasana avsetupndmp
# isi ndmp user ls
NDMP User
---------
ndmpebadmin
 

NDMP-protokollaa ei ole otettu käyttöön Isilonissa.

Jos NDMP-palvelu on poistettu käytöstä Isilon-käyttöliittymässä, pikatoiminto ei voi muodostaa NDMP-istuntoa, mikä aiheuttaa todennusvirheen ja puuttuu /ifs hakemistonäkymä.

  • NDMP-palvelun valintaruutu on poistettu kohdasta Isilon-käyttöliittymän>tietosuojaprotokolla>
  • NDMP-portti ei kuuntele (oletus 10000)
# isi ndmp settings global view
ndmp port 10000
dma: generic


Salasanan määritysvirheet

Väärän salasanan käyttäminen joko NDMP-käyttäjällä tai Avamar browse admin -tilillä estää todennuksen onnistumisen, mikä johtaa havaittuun käyttökatkoon.

  • Annettu NDMP-salasana ei vastaa Isilonissa NDMP-käyttäjälle määritettyä salasanaa
  • Selaa järjestelmänvalvojan salasanaa ei ole synkronoitu Isilon-tunnistetietojen kanssa

Resolution

Palauta Isilon-selaus Avamar-käyttöliittymässä.

Edellytykset

  • Järjestelmänvalvojan oikeudet Isilon-klusteriin (juuri)
  • Järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet Avamar-kiihdytinsolmuun
  • Verkkoyhteys Accelerator-solmun ja Isilon-hallinta-IP:n välillä.

Vaiheittainen ratkaisu

  1. Varmista, että NDMP-palvelu on käytössä Isilonissa:
Siirry Isilon-käyttöliittymässä Data Protection>Protocols>NDMP -kohtaan ja varmista, että NDMP valintaruutu on valittuna. Valitse Tallenna, jos teet muutoksia.
  1. Varmista, että NDMP-käyttäjä on olemassa:
# telnet  23
login: root
Password: ********

# isi ndmp user ls
 
Tuloksessa pitäisi näkyä käyttäjä, kuten ndmpebadmin. Jos käyttäjää ei näy, luo sellainen (katso vaihe 5).
  1. Testaa HTTP-yhteys Isilon-nimitilaan:
Suorita kiihdytinsolmussa curl pyytää NDMP:n käyttöä tai root Tunnistetiedot: 
curl -vk -u "root" -X GET 'https://:8080/namespace/ifs'

JSON- tai XML-hakemistoluettelo ilmaisee, että palvelu on tavoitettavissa.

  1. Tarkista yleiset NDMP-asetukset:
# isi ndmp settings global view

Varmista, että tulos näkyy ndmp port 10000 ja dma: generic . Säädä tarvittaessa Isilon-käyttöliittymässä.

  1. Luo valtuutettu NDMP-käyttäjä (jos puuttuu):
# isi ndmp user create ndmp --password
Anna salasana pyydettäessä.  
  1. NDMP-asiakkaan määritys Avamar Acceleratorissa:
Suorita NDMP-määritysapuohjelma ja muokkaa asiakaskokoonpanoa: 
# avsetupndmp

Pyydettäessä:
Jos apuohjelma odottaa jo salasanaa, kirjoita NDMP-salasana ja paina Enter.

  • Hyväksy oletusasetukset NDMP-salasanapyyntöön asti.
  • Anna NDMP-käyttäjälle vaiheessa 5 luotu salasana.
  1. Selaa Isilon-asiakasohjelmaa Avamarissa:
Avaa Avamar Administrator UI >Backup & Restore>-selaus.    Valitse Isilon-työasema ja varmista, että /ifs Hakemisto tulee näkyviin ja sitä voidaan laajentaa.


Vahvistus

  • Menestyksekäs curl Request palauttaa hakemistolistauksen seuraaville: /ifs
  • Avamar UI näyttää /ifs pääkäyttäjä ja sallii siirtymisen alihakemistoihin
  • Virhesanomia ei tule näkyviin selaamisen tai suorittamisen aikana avsetupndmp 
Huomio: Kaikki komennot on suoritettava Isilonin pääkäyttäjän oikeuksilla. Virheellinen käyttö voi häiritä klusteripalveluja.

Huomio: NDMP-käyttäjien tai -asetusten muokkaaminen voi vaikuttaa olemassa oleviin NDMP-varmuuskopiointitöihin. Varmista, että muut varmuuskopiointiaikataulut toimivat vielä muutosten jälkeen.

Huomautus: Jos ongelma jatkuu yllä olevien vaiheiden suorittamisen jälkeen, kerää avsetupndmp lokit ja ota yhteys Dellin tukeen lokitiedostojen ja suoritettujen toimien kuvauksen kanssa.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000064571
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.