Avamar: La navigazione di Isilon non riesce dopo l'inserimento della password, non viene visualizzata la directory "/ifs"

Problema riscontrato durante l'esplorazione di Isilon dall'interfaccia utente di Avamar.

I sintomi riportati dagli utenti includono:

• Dopo aver inserito la password di navigazione, il /ifs directory non visualizzata nell'interfaccia utente di Avamar.  
• Non vengono visualizzati messaggi di errore o avvisi.
• Il problema si verifica in caso di una nuova installazione con configurazione predefinita.
• Running

avsetupndmp

• Se si seleziona edit sull'accelerator node, l'autenticazione dell'utente NDMP da parte del client non riesce.

Configurazione errata sottostante che causa un errore di ricerca.
Utente NDMP non creato o privo delle autorizzazioni

Avamar Accelerator tenta di eseguire l'autenticazione a Isilon utilizzando un utente NDMP. Se l'utente NDMP non esiste o non dispone delle autorizzazioni richieste, l'autenticazione non riesce e l'operazione di ricerca smette di rispondere dopo l'inserimento della password.

• L'utente NDMP è assente dalla configurazione di Isilon
• L'utente NDMP esistente non dispone dell'autorizzazione per eseguire i processi NDMP
• Password NDMP immessa in modo errato o non corrispondente avsetupndmp

# isi ndmp user ls
NDMP User
---------
ndmpebadmin

Il protocollo NDMP non è abilitato su Isilon.

Se il servizio NDMP è disabilitato nell'interfaccia utente di Isilon, l'acceleratore non è in grado di stabilire una sessione NDMP, causando un errore di autenticazione e la mancanza /ifs Vista Directory.

• La casella di controllo del servizio NDMP è deselezionata nell'interfaccia> utente Isilon Data Protection>Protocol
• Porta NDMP non in ascolto (valore predefinito: 10000)

# isi ndmp settings global view
ndmp port 10000
dma: generic

Errori

di configurazione della passwordL'utilizzo di una password errata per l'utente NDMP o per l'account Avamar Browse Admin impedisce la corretta autenticazione, causando l'indisponibilità osservata.

• La password NDMP inserita non corrisponde alla password impostata per l'utente NDMP su Isilon
• La password amministratore di navigazione non è sincronizzata con le credenziali Isilon

Ripristinare la navigazione Isilon nell'interfaccia utente di Avamar.

Prerequisiti

• Accesso amministratore al cluster Isilon (root)
• Accesso amministratore all'Avamar Accelerator Node
• Connettività di rete tra l'accelerator node e l'IP di gestione Isilon.

Risoluzione dettagliata

1. Verificare che il servizio NDMP sia abilitato su Isilon:

2. Verificare che l'utente NDMP esista:

# telnet  23
login: root
Password: ********

# isi ndmp user ls

1. Testare l'accesso HTTP al namespace Isilon:

curl -vk -u "root" -X GET 'https://:8080/namespace/ifs'

Un elenco di directory JSON o XML indica che il servizio è raggiungibile.

2. Controllare le impostazioni NDMP globali:

# isi ndmp settings global view

Assicurarsi che l'output mostri ndmp port 10000 e dma: generic . Apportare modifiche se necessario utilizzando l'interfaccia utente di Isilon.

3. Creare un utente autorizzato NDMP (se mancante):

# isi ndmp user create ndmp --password

4. Configurare il client NDMP sull'acceleratore Avamar:

# avsetupndmp

Quando richiesto:
Se l'utilità è già in attesa di una password, digitare la password NDMP e premere Invio.

• Accettare le impostazioni predefinite fino alla richiesta della password NDMP.
• Inserire la password creata per l'utente NDMP nel passaggio 5.

5. Sfogliare il client Isilon in Avamar:

Verifica

• Riuscito curl La richiesta restituisce un elenco di directory per /ifs
• L'interfaccia utente di Avamar mostra /ifs root e consente la navigazione nelle sottodirectory
• Nessun messaggio di errore visualizzato durante la navigazione o l'esecuzione avsetupndmp