Avamar: Det går inte att surfa på Isilon efter inmatning av lösenord, ingen "/ifs"-katalogvisning

Problem observerades vid bläddring till Isilon från Avamar-användargränssnittet.

Symtom som rapporterats av användare inkluderar:

• När du har angett bläddringslösenordet visas /ifs -katalogen visas inte i Avamar-användargränssnittet.  
• Inga felmeddelanden eller varningar visas.
• Problemet uppstår på en ny installation med standardkonfiguration.
• Löpning

avsetupndmp

• Om du väljer redigera på acceleratornoden misslyckas klientens autentisering av NDMP-användaren.

Underliggande felkonfiguration som leder till bläddringsfel.
NDMP-användare har inte skapats eller saknar behörighet

Avamar Accelerator försöker autentisera till Isilon med hjälp av en NDMP-användare. Om NDMP-användaren inte finns eller inte har de behörigheter som krävs misslyckas autentiseringen, vilket gör att bläddringsåtgärden slutar svara när lösenordet har angetts.

• NDMP-användaren saknas i Isilon-konfigurationen
• Befintlig NDMP-användare saknar behörighet att köra NDMP-jobb
• Felaktigt eller felmatchat NDMP-lösenord har angetts i avsetupndmp

# isi ndmp user ls
NDMP User
---------
ndmpebadmin

NDMP-protokollet är inte aktiverat på Isilon.

Om NDMP-tjänsten är avaktiverad i Isilon-användargränssnittet kan acceleratorn inte upprätta en NDMP-session, vilket leder till autentiseringsfel och att /ifs katalogvy.

• Kryssrutan för NDMP-tjänsten är avmarkerad i Isilon-användargränssnittet>Data Protection>Protocol
• NDMP-porten lyssnar inte (standard 10000)

# isi ndmp settings global view
ndmp port 10000
dma: generic

Fel

i lösenordskonfigurationOm du använder ett felaktigt lösenord för antingen NDMP-användaren eller Avamar-bläddringsadministratörskontot förhindras autentiseringen, vilket leder till den observerade otillgängligheten.

• Det angivna NDMP-lösenordet stämmer inte överens med det lösenord som ställts in för NDMP-användaren på Isilon
• Administratörslösenordet för bläddring synkroniseras inte med Isilon-inloggningsuppgifterna

Återställ Isilon-surfning i Avamar-användargränssnittet.

Förutsättningar

• Administratörsåtkomst till Isilon-klustret (rot)
• Administratörsåtkomst till Avamar Accelerator-noden
• Nätverksanslutning mellan acceleratornoden och Isilon-hanterings-IP.

Steg-för-steg-lösning

1. Bekräfta att NDMP-tjänsten är aktiverad på Isilon:

2. Kontrollera att NDMP-användaren finns:

# telnet  23
login: root
Password: ********

# isi ndmp user ls

1. Testa HTTP-åtkomst till Isilon-namnområdet:

curl -vk -u "root" -X GET 'https://:8080/namespace/ifs'

En JSON- eller XML-kataloglista anger att tjänsten kan nås.

2. Kontrollera de globala NDMP-inställningarna:

# isi ndmp settings global view

Se till att utdata visas ndmp port 10000 och dma: generic . Justera vid behov med hjälp av Isilon-användargränssnittet.

3. Skapa en NDMP-behörig användare (om den saknas):

# isi ndmp user create ndmp --password

4. Konfigurera NDMP-klienten i Avamar-acceleratorn:

# avsetupndmp

När du uppmanas till det:
Om verktyget redan väntar på ett lösenord skriver du NDMP-lösenordet och trycker på Retur.

• Godkänn standardinställningarna fram till NDMP-lösenordsbegäran.
• Ange lösenordet som skapades för NDMP-användaren i steg 5.

5. Sök efter Isilon-klienten i Avamar:

Verifiering

• Framgångsrik curl begäran returnerar en kataloglista för /ifs
• Avamar-gränssnittet visar /ifs root och tillåter navigering i underkataloger
• Inga felmeddelanden visas när du surfar eller när du kör avsetupndmp