Avamar: Back-ups van VM-image mislukken met code 10014

Summary: Back-ups van VM-images mislukken met code 10014 vanwege een beschadigde referentieback-up die op een eerdere datum is gemaakt

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



De logboeken gaven de volgende fout weer: 
>2020-03-23 08:29:40 avvcbimage Info <14698>: submitting pax container change block extents: >2020-03-23 08:29:40 avvcbimage Error <0000>: [IMG0010] pax_container::beginfile(virtdisk-flat.vmdk) returned problem:32 >2020-03-23 08:29:40 avvcbimage Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, openPaxFile returned error (wrap-up stage) >2020-03-23 08:29:40 avvcbimage Error <0000>: [IMG1003] Backup of [AVAMAR_AVAMAR_AVAMAR_AVAMAR_ AVAMAR-12] AVAMAR01 (347ca96a-ccc7-497a-bded-a66fab5f986f)/AVAMAR01 (347ca96a-ccc7-497a-bded-a66fab5f986f)_2.vmdk failed >2020-03-23 08:29:40 avvcbimage Info <16041>: VDDK:VixDiskLib: VixDiskLib_Close: Close disk. >2020-03-23 08:30:27 avvcbimage Info <6033>: Begin STDERR from run-at-end: curl: (35) error:140770FC:SSL routines:SSL23_GET_SERVER_HELLO:unknown protocol Use of uninitialized value $availableversion in concatenation (.) or string at /usr/local/avamarclient/etc/scripts/proxymountclient.pl line 284. 
Na verder onderzoek is vastgesteld dat er een probleem is opgetreden met labelnum van de vorige back-up die is beschadigd en de fout veroorzaakte.
2020-03-27 10:30:41 avvcbimage Info <11986>: Changed block tracking is engaged for this VM 2020-03-27 10:30:41 avvcbimage Info <11987>: Reference backup is #713 captured on 2020-02-29 23:34:26 2020-03-27 10:30:41 avvcbimage Info <14680>: A reference to a valid prior backup is available so this will be an incremental. 
 

Cause

Een beschadigd referentieback-upnummer waardoor de back-up mislukt.

Resolution

Een tijdelijke oplossing om het probleem te verhelpen:
  • Schakel CBT uit en maak een volledige back-up.
  • Schakel CBT opnieuw in om te controleren dat incrementele back-up ook goed werkt.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000069322
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Dec 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.