Avamar. Сбой резервного копирования образа виртуальной машины для VDI с ошибкой avvcbimage <0000>: [IMG0009] Создать моментальный снимок: создание моментального снимка или сценарий до/после создания моментального снимка завершились сбоем.

Summary: Сбой резервного копирования образа виртуальной машины для инфраструктуры виртуальных рабочих столов (VDI) с ошибкой «avvcbimage Error» <0000>: [IMG0009] Создать моментальный снимок: не удалось создать моментальный снимок или сценарий до или после создания моментального снимка». ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Сбой резервного копирования образа VMware для инфраструктуры виртуальных рабочих столов (VDI) с ошибкой avvcbimage <0000>: [IMG0009] Создать снимок: создание снимка или сценарий до или после создания снимка завершились сбоем.

Ошибки в /usr/local/avamarclient/var/vmimagew.log приведены ниже. 
avvcbimage FATAL <0000>: [IMG0002] The datastore information from VMX '[3PAR11_CITRIX02] Virtualmachine/Virtualmachine.vmx' will not permit a restore or backup.
avvcbimage Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Too many pre-existing snapshots on the datastore will not permit a restore or backup. (wrap-up stage)
avvcbimage Error <0000>: [IMG0009] Create Snapshot: snapshot creation or pre/post snapshot script failed.
avvcbimage Error <0000>: [IMG0009] Create Snapshot: snapshot creation/pre-script/post-script failed.

There are delta files exist in the VM files. This appears in /usr/local/avamarclient/var/vmimagew.log as below:


avvcbimage Info <14677>: All VM file Info:
File:'Virtualmachine-556-1ab17270-1eb2-4306-b818-1f4062fe5f71-xd-delta-ctk.vmdk' last modified on '05-May-2020 23:34'  size=7930
File:'Virtualmachine-1ab17270-1eb2-4306-b818-1f4062fe5f71-xd-delta-delta.vmdk' last modified on '12-May-2020 13:26'  size=13
File:'Virtualmachine-1ab17270-1eb2-4306-b818-1f4062fe5f71-xd-delta.vmdk' last modified on '05-May-2020 23:33'  size=573

Cause

В avvcbimageAll.cmd включена функция проверки прокси-хранилища данных. Эта функция не рекомендуется использовать для резервного копирования образов Avamar с помощью инфраструктуры виртуальных рабочих столов.

Чтобы убедиться, что вышеуказанная функция включена, выполните следующую команду на прокси-сервере:
  
cat /usr/local/avamarclient/var/avvcbimageAll.cmd | grep -i skip_datastore_check

If enabled, The output should be as below:
 

cat /usr/local/avamarclient/var/avvcbimageAll.cmd | grep -i skip_datastore_check
#--skip_datastore_check=false


 

Resolution

Существует два возможных решения этой проблемы:
  • Выполните редактирование в avvcbimageAll.cmd на прокси-сервере. Раскомментируйте skip_datastore_check строку и установите для нее значение true.
cat /usr/local/avamarclient/var/avvcbimageAll.cmd | grep -i skip_datastore_check
--skip_datastore_check=true
  • ИЛИ создайте определенный набор данных для резервных копий VDI и добавьте флаг ниже:
[avvcbimage]skip_datastore_check=true
 

 

Additional Information

Для получения дополнительной информации об инфраструктуре виртуальных рабочих столов (VDI) ознакомьтесь со следующими материалами VMware: https://www.vmware.com/topics/glossary/content/virtual-desktop-infrastructure-vdi

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000078741
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jan 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.