Команда SRA «discoverDevices» Ошибка «Не удалось подключиться к хосту управления массивом» на основной площадке

Summary: Команда «discoverDevices» (Storage Replication Adapter) завершается сбоем с сообщением «Не удалось подключиться к хосту управления массивом» на основной площадке.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ошибка в журналах SrdfSRA с любого сайта:

[03/23 16:12:54  08332                      0114  SymapiSession::Init                      ] Initializing SYMAPI session for remote server [1xx.1x.2.1:2707]
[03/23 16:12:54  08332                      0120  SymapiSession::Init                      ] SymInit() [ReadModifyNowrite]
[03/23 16:12:58  08332                      0130  SymapiSession::Init                      ] [ERROR]: Failed to perform SymInit().
 
[ERROR]: [SYMAPI_C_NET_OPR_ERROR : A remote send or receive operation failed]
[03/23 16:12:58  08332                      0025  SymapiSession::SymapiSession             ] [ERROR]: Failed to initialize Symapi session

Ошибка в журнале storsrvd Solutions Enabler:

03/23/2022 16:12:55.835  : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd fac838c410cd"

Or

03/23/2022 16:12:55.835  : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd 1xx.1x.2.1"

Cause

Причины этой проблемы могут быть следующими:
  • Заблокированный межсетевой экран — каждый хост Docker Site Recovery Manager (SRM) или SRA должен иметь возможность подключиться к управляющей программе storsrvd обоих хостов Solutions Enabler (SE). Порт по умолчанию — 2707.
  • Неправильное имя хоста или IP-адрес системы доменных имен (DNS).
  • Неверный сертификат клиента
  • Все устройства Remote Data Facility (RDF) находятся в режиме адаптивного копирования. SRA игнорирует все RDF-устройства при адаптивном копировании.

Resolution

Команда брандмауэра пользователя должна открыть порт 2707 (или другой порт, если пользователь изменил порт storsrvd по умолчанию).

Существует три варианта разрешения сертификата клиента:
  • Настройте для storsrvd на сервере так, чтобы они не проверяли (не игнорировали) переменные сертификата клиента в командной строке:
  1. Откройте installdir/symapi/config/daemon_options и задайте переменную, как показано ниже, затем перезапустите управляющую программу storsrvd:
storsrvd:SECURITY_CLT_SECURE_LVL  = NOVERIFY
  • Настройте storsrvd на сервере для использования небезопасных подключений:
  1. Откройте installDir/symapi/config/options и задайте переменную, как показано ниже, затем перезапустите управляющую программу storsrvd:
SYMAPI_SECURITY_LEVEL = NONSECURE
  • Обновите сертификат Solutions Enabler в Docker SRA:
  1. Войдите в Docker SRM как «admin».
  2. Переключиться на пользователя root
su root
  1. Подключиться к Docker
Снимок экрана подключения к docker
  1. Проверьте текущее имя хоста сертификата SE
Проверьте текущее имя хоста
  1. Если в сертификате не указано имя хоста, создайте новый сертификат
Создание нового сертификата
  1. Пароль защищенного хранилища: «dockerID@SELockbox1». В данном примере это «0c6837ce4e7b@SELockbox1».

Additional Information

Проверки поиска и устранения неисправностей.
  • Проверьте конфигурацию дискового массива.
  • Попробуйте использовать IP-адрес и имя хоста, чтобы исключить проблемы с DNS.
  • Убедитесь, что управляющая программа RDF включена и работает на обеих сторонах и включена в файле параметров.
  • Проверка наличия учетных данных пользователя vCenter
symcfg auth list -vmware
  • Убедитесь, что среда имеет открытую сеть.
  • Убедитесь, что порт 2707 прослушивает, исключите проблемы с межсетевым экраном.
  • Убедитесь в отсутствии проблем с RDF-каналом.
Article Properties
Article Number: 000167652
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Feb 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.