I giochi smettono di rispondere quando il video passa alla modalità solo secondo schermo

Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni su un problema di gaming che si verifica quando si modifica l'uscita video sui notebook Alienware x15 R2 e x17 R2.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

La modalità video solo secondo schermo fa sì che il gioco smetta di rispondere

 

I proprietari di notebook Alienware x15 R2 e x17 R2 segnalano che tre giochi non sono disponibili o smettono di rispondere. Ciò accade quando l'uscita video viene modificata in modalità solo secondo schermo mentre il gioco è in esecuzione.

I giochi che vengono identificati sono:

  • Lega delle leggende
  • Guerre delle gilde 2
  • Counter-Strike: Offensiva globale

Schermata di output video

Nota: Si tratta di un problema multipiattaforma.

 

Cause

Dopo che la modalità di visualizzazione è stata modificata correttamente, il gioco torna, ma ci vogliono dai cinque ai dieci minuti per aggiornarsi da solo. Si tratta di un comportamento previsto perché l'aggiornamento delle modifiche alle impostazioni di visualizzazione per un gioco online richiede tempo.

Resolution

Il notebook funziona come previsto. Tuttavia, puoi evitarlo aspettando di avviare il gioco fino a quando non sei passato alla diversa modalità di uscita del display.


Torna all'inizio

Affected Products

Alienware x15 R2, Alienware x17 R2
Article Properties
Article Number: 000195335
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.