Data Domain : les restaurations NetBackup échouent après la modification du SIZE_DATA_BUFFERS_DISK à 1 Mo (1048576)

Summary: Échec des restaurations NetBackup en raison d’une modification de la SIZE_DATA_BUFFERS_DISK de 1048576 (1 Mo) (ou d’une valeur similaire)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Décrivez brièvement les symptômes du problème.

1. Les erreurs suivantes s’affichent lorsque l’entrée non valide est fournie au ddp_read() Fonction.

Remarque :  Lla "BytesToRead 1049088"
# grep "Invalid Input" ddfs.info
04/05 12:11:53.220 (tid 0x7f10d4c767d0): WARNING: ddboost-<NBUhostname-49556>: ddboost_api ERROR: ddp_read() failed Offset 6447663616, BytesToRead 1049088, BytesRead 0 Err: 5008-Invalid Input
04/05 13:13:36.543 (tid 0x7f2e6250fba0): WARNING: ddboost-<NBUhostname-51986>: ddboost_api ERROR: ddp_read() failed Offset 2152738304, BytesToRead 1049088, BytesRead 0 Err: 5008-Invalid Input


2. Le code du client DD Boost invalide les paramètres d’entrée pour ddp_read() car la taille maximale est 1048576 (1024*1024) (Dans l’exemple ci-dessus : "BytesToRead 1049088," mais toute valeur supérieure à Max n’est pas valide)


3. Les octets à lire sont fournis par l’application. L’examen des journaux NBU ADMIN montre qu’il existe plusieurs occurrences du scénario d’erreur ci-dessous. (Encore une fois, le 1049088 BytesToRead est supérieur à la 1048576 max.)
 

344750:13:58:16.935 [10040.5420] <2> bp_sts_read_image_non_512: adjusting offset or length to a 512 byte boundry
344751-13:58:16.935 [10040.5420] <2> 21069286:bptm:10040:NBUhostname: C:\Program Files\Veritas\NetBackup\bin\\ost-plugins\libstspiDataDomain.dll:stspi_read_image image handle =00000000022FBA00 fd =1856884738 length =1049088 offset =2152695296
344752-13:58:16.935 [10040.5420] <16> 21069286:bptm:10040:NBUhostname: [2738:152C] ddp_read() failed Offset 2152695296, BytesToRead 1049088, BytesRead 0 Err: 5008-Invalid Input
344753-13:58:16.935 [10040.5420] <16> 21069286:bptm:10040:NBUhostname: C:\Program Files\Veritas\NetBackup\bin\\ost-plugins\libstspiDataDomain.dll:stspi_read_image STS_EPLUGIN [DDErrNo = 5008 (invalid argument)]
344754-13:58:16.935 [10040.5420] <2> set_job_details: Tfile (21069286): LOG 1649185096 32 bptm 10040 sts_read_image failed: error 2060046 bytes Read = 0plugin error
344755-13:58:16.935 [10040.5420] <2> send_job_file: job ID 21069286, ftype = 3 msg len = 93, msg = LOG 1649185096 32 bptm 10040 sts_read_image failed: error 2060046 bytes Read = 0plugin error 344750:13:58:16.935 [10040.5420] <2> bp_sts_read_image_non_512: adjusting offset or length to a 512 byte boundry

Cause

Taille des octets lus spécifiés dans le champ OST API sts_read_image L’appel est* 1049088 which exceeds 1048576 (1 MB)*.
Lors de la détermination de la taille à lire, NetBackup ajoute de manière incorrecte le IsDisk parameter of 512 to SIZE_DATA_BUFFERS_DISK setting (1048576+512 = 1049088).

La valeur par défaut du paramètre est - 262144 (256 K), mais elle a été remplacée par 1048576 (1 Mo)

Resolution

Solution possible

1. Rétablir la taille par défaut de SIZE_DATA_BUFFERS_DISK to 262144 En supprimant le fichier tactile de configuration à l’adresse

Windows: install_path\Veritas\NetBackup\db\config\SIZE_DATA_BUFFERS_DISK

UNIX/Linux: /usr/openv/netbackup/db/config/SIZE_DATA_BUFFERS_DISK

OU

2. Réduisez le SIZE_DATA_BUFFERS_DISK jusqu’à un maximum de 1048576 - 512 = 1048064.

Remarque : NDMP fonctionne sur 1 024 tailles de blocs. Nous recommandons 524288 (512k).

Il existe une base de connaissances ou un article d’assistance de Veritas sur ce problème. Les restaurations NDMP échouent avec une erreur de support ÉTAT DE SORTIE 85 ">Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies.

Affected Products

Data Domain, Data Domain, Data Domain Boost
Article Properties
Article Number: 000198367
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jan 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.