AppSync: Kan AppSync 4.5-console met ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH niet openen op Japanse Windows Server 2019

Kan AppSync 4.5-console niet openen met ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH nadat AppSync 4.5 is geïnstalleerd op Japanse Windows Server 2019.

AppSync consoletoegang vanuit Japanse Windows Server 2019 waar AppSync 4.5 is geïnstalleerd.
AppSync-consoletoegang tot AppSync 4.5-server op Japanse Windows Server 2019 vanaf Engelse Windows Server 2019 via netwerk.
   
Symptoom detail:

In het installatielogboek met de naam "Dell_AppSync_Install_xx_xx_xxxx_xx_xx_xx.log" staat dat het IP-adres niet is opgehaald.

Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\I1662800479\Windows>set IP= ]

Omdat het IP-adres hierboven niet wordt opgehaald, zien we problemen bij het maken van certificaten en keycloak realm.
 

Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\I1662800479\Windows>"C:\EMC\AppSync"\jboss\_jre\bin\keytool.exe -genkey -alias appsync -keyalg RSA -validity 365 -keystore "C:\EMC\AppSync"\jboss\standalone\configuration\cas.jks -storetype JKS -ext SAN=DNS:win2019-117.ps-hes.local,,DNS:localhost -dname "cn=win2019-117.ps-hes.local, ou=AppSync, o=EMC, c=US" -keypass changeit -storepass changeit ]
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [keytoolƒGƒ‰�[: java.lang.Exception: Illegal item  in SAN=DNS:win2019-117.ps-hes.local,,DNS:localhost]

Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [AppSync-INFO Keycloak Realm Creation]
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stderr [Not a valid JSON document - Unexpected character (',' (code 44)): expected a valid value (JSON String, Number, Array, Object or token 'null', 'true' or 'false']
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stderr [ at [Source: (StringReader); line: 888, column: 10]]
Command.complete(): process completed with exit code: 1

Oplossing:

gebruik een ondersteunde Engelse versie van Windows voor AppSync.

Niet-Engelse versies van het besturingssysteem worden niet ondersteund volgens de AppSync-supportmatrix van 15 september 2022.

Verwijzingen naar niet-Engelse versies van het besturingssysteem in de installatiehandleiding vermelden ten onrechte support.


Neem voor aanvullende problemen contact op met uw lokale Dell team of bel een serviceaanvraag en lees dit artikel.