AppSync: V japonském systému Windows Server 2019 nelze otevřít konzoli AppSync 4.5 s ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Summary: Nelze získat přístup ke konzoli AppSync 4.5, když je v japonském systému Windows Server 2019 nainstalován software AppSync 4.5. K problému nedochází v konzoli AppSync 4.5, pokud je server AppSync upgradován z verze 4.4.1.0 v japonském systému Windows Server 2019. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Po instalaci softwaru AppSync 4.5 4.5 v japonském systému Windows Server 2019 nelze otevřít konzoli AppSync 4.5 s ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.

Přístup ke konzoli AppSync z japonského systému Windows Server 2019, kde je nainstalován software AppSync 4.5.

Z japonského systému Windows Server 2019, kde je nainstalován software AppSync 4.5

Přístup konzole AppSync k serveru AppSync 4.5 v japonském systému Windows Server 2019 z anglického systému Windows Server 2019 prostřednictvím sítě.
 
Přístup k serveru AppSync 4.5 v japonském systému Windows Server 2019 z anglického systému Windows Server 2019 přes síť
 
POZNÁMKA: Přístup ke konzoli AppSync je v pořádku, pokud byl server AppSync upgradován na verzi 4.5 z verze 4.4.1.0 v japonském systému Windows Server 2019.

Podrobnosti o příznacích:

Protokol instalace s názvem "Dell_AppSync_Install_xx_xx_xxxx_xx_xx_xx.log" uvádí, že IP adresa nebyla načtena.
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\I1662800479\Windows>set IP= ]

Cause

Vzhledem k tomu, že IP adresa není načtena výše, vidíme problémy při vytváření certifikátů a sféry keycloak.
 
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\I1662800479\Windows>"C:\EMC\AppSync"\jboss\_jre\bin\keytool.exe -genkey -alias appsync -keyalg RSA -validity 365 -keystore "C:\EMC\AppSync"\jboss\standalone\configuration\cas.jks -storetype JKS -ext SAN=DNS:win2019-117.ps-hes.local,,DNS:localhost -dname "cn=win2019-117.ps-hes.local, ou=AppSync, o=EMC, c=US" -keypass changeit -storepass changeit ]
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [keytoolƒGƒ‰�[: java.lang.Exception: Illegal item  in SAN=DNS:win2019-117.ps-hes.local,,DNS:localhost]

Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [AppSync-INFO Keycloak Realm Creation]
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stderr [Not a valid JSON document - Unexpected character (',' (code 44)): expected a valid value (JSON String, Number, Array, Object or token 'null', 'true' or 'false']
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stderr [ at [Source: (StringReader); line: 888, column: 10]]
Command.complete(): process completed with exit code: 1

Resolution

Řešení:

Pro AppSync použijte podporovanou anglickou verzi systému Windows.

Neanglické verze operačního systému nejsou podporovány podle matice podpory AppSync ze dne 15. září 2022.

Odkazy na neanglickou verzi operačního systému v instalační příručce nesprávně uvádějí podporu.


V případě dalších problémů se obraťte na místní tým společnosti Dell nebo zavolejte s žádostí o službu a poznamenejte si tento článek.

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000203449
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Feb 2023
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.