AppSync : Impossible d’ouvrir la console AppSync 4.5 avec ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH sur le serveur Windows Server 2019 japonais

Impossible d’ouvrir la console AppSync 4.5 avec ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH après l’installation d’AppSync 4.5 sur le serveur japonais Windows Server 2019.

Accès à la console AppSync à partir du serveur japonais Windows Server 2019 sur lequel AppSync 4.5 est installé.
Accès de la console AppSync au serveur AppSync 4.5 sur le serveur Windows Server 2019 japonais à partir du Windows Server 2019 anglais via le réseau.
   
Détail des symptômes :

Le journal d’installation nommé « Dell_AppSync_Install_xx_xx_xxxx_xx_xx_xx.log » indique que l’adresse IP n’a pas été extraite.

Command.run() : C :\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat :stdout [C :\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\I1662800479\Windows>set IP= ]

Comme l’adresse IP n’est pas récupérée ci-dessus, nous constatons des problèmes lors de la création des certificats et du royaume keycloak.
 

Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\I1662800479\Windows>"C:\EMC\AppSync"\jboss\_jre\bin\keytool.exe -genkey -alias appsync -keyalg RSA -validity 365 -keystore "C:\EMC\AppSync"\jboss\standalone\configuration\cas.jks -storetype JKS -ext SAN=DNS:win2019-117.ps-hes.local,,DNS:localhost -dname "cn=win2019-117.ps-hes.local, ou=AppSync, o=EMC, c=US" -keypass changeit -storepass changeit ]
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [keytoolƒGƒ‰�[: java.lang.Exception: Illegal item  in SAN=DNS:win2019-117.ps-hes.local,,DNS:localhost]

Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [AppSync-INFO Keycloak Realm Creation]
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stderr [Not a valid JSON document - Unexpected character (',' (code 44)): expected a valid value (JSON String, Number, Array, Object or token 'null', 'true' or 'false']
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stderr [ at [Source: (StringReader); line: 888, column: 10]]
Command.complete(): process completed with exit code: 1

Résolution :

utilisez une version anglaise de Windows prise en charge pour AppSync.

Les versions du système d’exploitation non anglaises ne sont pas prises en charge selon la matrice de support AppSync du 15 septembre 2022.

Les références à une version du système d’exploitation autre que l’anglais dans le guide d’installation mentionnent de manière incorrecte la prise en charge.


Si vous avez d’autres préoccupations, contactez votre équipe Dell locale ou faites une demande de service et notez cet article.