AppSync: Kan ikke åpne AppSync 4.5-konsollen med ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH på japansk Windows Server 2019

Summary: Får ikke tilgang til AppSync 4.5-konsollen når AppSync 4.5 er installert på japansk Windows Server 2019. Dette problemet oppstår ikke med AppSync 4.5-konsollen hvis AppSync-serveren er oppgradert fra 4.4.1.0 på japansk Windows Server 2019. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Kan ikke åpne AppSync 4.5-konsollen med ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH etter at AppSync 4.5 er installert på japansk Windows Server 2019.

AppSync-konsolltilgang fra japansk Windows Server 2019 der AppSync 4.5 er installert.

Fra japansk Windows Server 2019 der AppSync 4.5 er installert

AppSync-konsolltilgang til AppSync 4.5-serveren på japansk Windows Server 2019 fra engelsk Windows Server 2019 via nettverk.
 
Tilgang til AppSync 4.5-serveren på japansk Windows Server 2019 fra engelsk Windows Server 2019 via nettverk
 
MERK: AppSync-konsolltilgang er OK hvis AppSync-serveren ble oppgradert til 4.5 fra 4.4.1.0 på japansk Windows Server 2019.

Symptom detaljer:

Installasjonsloggen med navnet "Dell_AppSync_Install_xx_xx_xxxx_xx_xx_xx.log" sier at IP ikke ble hentet.
Command.run(): C: \ Users \ Administrator \ AppData \ Local \ Temp \ 2 \ 492110.tmp\executeScriptTmp0.bat: stdout [C: \ Users \ Administrator \ AppData \ Local \ Temp \ 2 \ I1662800479 \ Windows>set IP = ]

Cause

Siden IP ikke er hentet ovenfor, ser vi problemer mens du oppretter sertifikater og keycloak rike.
 
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\I1662800479\Windows>"C:\EMC\AppSync"\jboss\_jre\bin\keytool.exe -genkey -alias appsync -keyalg RSA -validity 365 -keystore "C:\EMC\AppSync"\jboss\standalone\configuration\cas.jks -storetype JKS -ext SAN=DNS:win2019-117.ps-hes.local,,DNS:localhost -dname "cn=win2019-117.ps-hes.local, ou=AppSync, o=EMC, c=US" -keypass changeit -storepass changeit ]
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [keytoolƒGƒ‰�[: java.lang.Exception: Illegal item  in SAN=DNS:win2019-117.ps-hes.local,,DNS:localhost]

Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [AppSync-INFO Keycloak Realm Creation]
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stderr [Not a valid JSON document - Unexpected character (',' (code 44)): expected a valid value (JSON String, Number, Array, Object or token 'null', 'true' or 'false']
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stderr [ at [Source: (StringReader); line: 888, column: 10]]
Command.complete(): process completed with exit code: 1

Resolution

Løsning:

Bruk en støttet engelsk versjon av Windows for AppSync.

Versjoner av ikke-engelske operativsystemer støttes ikke i henhold til AppSync-støttematrisen for AppSync 15. september 2022.

Referanser til operativsystemversjon på et annet språk enn engelsk i installasjonsveiledningen gir feil merknad


.Hvis du har mer bekymringer, kan du kontakte det lokale Dell-teamet eller ringe inn en serviceforespørsel og notere deg denne artikkelen.

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000203449
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Feb 2023
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.