Bellenim Güncellemesinden Sonra Alienware Kulaklıklar Çalışmıyor

Summary: Aşağıdaki makalede, bellenim güncelleştirmesinden sonra Dell Alienware kulaklıklarla ilgili bir sorun hakkında bilgiler yer almaktadır.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Bellenim güncellemesinden sonra Kullanıcıların karşılaştığı yaygın sorunlardan bazıları kulaklıktan ses gelmiyor, mikrofon çalışmıyor, bağlanamama ve genel işlevsellik sorunlarıdır.


Etkilenen Dell Alienware Kulaklıklar:

  • Alienware Pro Kablosuz Oyun Kulaklığı
  • AW920H
  • AW720H

Cause

Sorun, Kullanıcı kulaklık bellenimini veya donanım kilidi bellenimini güncellediğinde ortaya çıkabilir ancak ikisini birden güncellemez. Bu, kulaklık ve donanım kilidi arasındaki bellenim sürümlerinde bir uyumsuzluk oluşturur.

Resolution

Bellenim Güncelleştirmesi

Sorunu çözmek için Kullanıcıların hem kulaklık hem de donanım kilidi bellenimini en son sürüme güncelleştirmesi gerekir. Yalnızca bir tanesinin güncellenmesi, kulaklığın düzgün çalışmamasına neden olur.

Alienware Pro Kablosuz Oyun Kulaklığı: Donanım kilidini ve kulaklık bellenimini manuel olarak güncelleme

  1. Alienware Pro Kablosuz Oyun Kulaklığı'na gidin.
  2. Alienware Pro Kablosuz Kulaklık Bellenim Güncelleme Aracı'nı indirin.
  3. Kulaklığınızı USB kablosuyla bilgisayarınıza bağlayın, kablosuz dongle'ı da bağlayın.
  4. İndirilen Alienware Pro Kablosuz Kulaklık Bellenim Güncelleme Aracı dosyasını açın.
  5. AWProHFWUpdater'a tıklayın. Bellenim güncellemesi tamamlandıktan sonra "Update Complete! OK" mesajı görüntülenir.
  6. Pencereyi kapatın.

AW920H: Donanım kilidini ve kulaklık bellenimini manuel olarak güncelleme

  1. Alienware Tri-Mode Kablosuz Oyun Kulaklığı AW920H ye gidin.
  2. AW920H Donanım Kilidi ve Kulaklık Bellenimini indirin.
  3. Kulaklığınızı USB kablosuyla bilgisayarınıza bağlayın, kablosuz dongle'ı da bağlayın.
  4. İndirilen AW920H Dongle ve Kulaklık Bellenimi dosyasını açın.
  5. AW920HFWUpdater'a tıklayın. Bellenim güncellemesi tamamlandıktan sonra "Update Complete! OK" mesajı görüntülenir.
  6. Pencereyi kapatın.

AW720H: Donanım kilidini ve kulaklık bellenimini manuel olarak güncelleme

  1. Alienware Çift Modlu Kablosuz Oyun Kulaklığı AW720H ye gidin.
  2. AW720H Donanım Kilidi ve Kulaklık Bellenimini İndirin.
  3. Kulaklığınızı USB kablosuyla bilgisayarınıza bağlayın, kablosuz dongle'ı da bağlayın.
  4. İndirilen AW720H Dongle ve Kulaklık Bellenimi dosyasını açın.
  5. AW720HFWUpdater'a tıklayın. Bellenim güncellemesi tamamlandıktan sonra "Update Complete! OK" mesajı görüntülenir.
  6. Pencereyi kapatın.

Affected Products

Alienware Pro Wireless Gaming Headset, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H, Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H
Article Properties
Article Number: 000209762
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.