Rugged Control Center-strekkoden gjenkjennes ikke riktig

Summary: Strekkodeleseren på Rugged Extreme-nettbrettet gjenkjennes ikke på riktig måte i Rugged Control Center (RCC) v4.6.38.0.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Berørte produkter:

  • Rugged Control Center

Berørte plattformer:

  • Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet
  • Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet

Merk: Dette påvirker bare A01-revisjonen av del HF36W.

Når strekkodeskanneren er forhåndsrettet mot en strekkode før den initialiserer skanningen, kan det hende at den ikke gjenkjenner strekkoden riktig, eller gjenkjenner ikke strekkoden i det hele tatt.

Cause

Et problem med RCC-programvaren er årsaken.

Resolution

Omgåelse av problemet:

Hvis strekkodeskanneren ikke er rettet mot strekkoden mens skanningen initialiseres, skanner strekkoden riktig når skanneren flyttes til strekkoden etterpå.

Problemet vises ikke med den eldre RCC v4.2.77.0.

Løsning:

Problemet ble løst i august 2023 med utgivelsen av Rugged Control Center Application versjon 4.6.48.0.

Affected Products

Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Rugged Control Center
Article Properties
Article Number: 000216289
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.